Высоцкая Светлана
Стать автором

психолог, HR-менеджер

23 статьи

Ятрогения общения: брак в работе медицинской сестры

Неосторожное слово, безразличный взгляд медицинского персонала — и пациент может перестать сопротивляться болезни, отказаться от лечения. Этот эффект называется психогенн...

Хочу понимать людей: подстройка к собеседнику через модальность

Успех в переговорах и даже в выздоровлении зависит от того, насколько вы понимаете собеседника и как быстро можете его «прочесть». И не важно, кем он является: вашим близ...

Как руководителю учитывать пространственную организацию общения в различных ситуациях?

Как расстояние и взаиморасположение влияет на общение между собеседниками? Какие выделяют типы дистанций и виды расположений? Как руководителю их учитывать для того, чтоб...

Эмоциональное заражение в коллективе: как действовать руководителю

Что такое эмоциональное заражение, каковы его положительные и отрицательные стороны? Как руководителю организации здравоохранения, санатория использовать феномен эмоциона...

Психологическая безопасность: что главной медсестре делать в ситуации, когда персонал «сходит с ума»

Не секрет, что в последнее время медицинский персонал стал более восприимчив к стрессам. Это связано с рядом причин: переутомление, большая нагрузка в связи с вирусной об...