Онлайн-семинар «Документация при работе с пациентами: итоги 2024 года»
297
Кому важно принять участие:
- руководителям организаций здравоохранения;
- заместителям руководителей организаций здравоохранения;
- юристам;
- практикующим врачам;
- другим работникам организаций здравоохранения и иных организаций, оказывающих медицинскую помощь.
Программа
14:30‒15:10
1. Что нужно знать о ведении документации и как не допустить ошибок в 2025 году
- Требования каких НПА обязательны при ведении делопроизводства в медорганизации
- Основные ошибки, допускаемые при ведении делопроизводства в организации здравоохранения в 2024 г.
15:10‒15:40
2. Правила ведения медицинской документации
- Требования, предъявляемые к ведению медицинской документации, которые важно учесть в начале 2025 г.
- Правила ведения медицинской карты пациента
- Кейс: Может ли пациент фотографировать свою медицинскую карту?
- Кейс: Может ли ненадлежащее заполнение медицинской карты стать основанием для компенсации морального вреда при возникновении спора?
- Кейс: Нужно ли заводить новую форму медицинской карты на пациентов, которые уже обслуживаются в поликлинике, но не обращались в течение полугода? Когда важно это сделать — при обращении пациента или в иное время?
- Особенности ведения стоматологической карты пациента
- Ошибки, допускаемые при ведении медицинских карт в 2024 г.
15:40‒16:00
3. Правила хранения и уничтожения медицинской документации
- Какие сроки хранения медицинской документации нужно соблюдать
- Как грамотно уничтожить документы с истекшим сроком хранения
- Кейс: Каким образом можно уничтожить документ, если срок его хранения истек (выбросить или сдать в организацию по сбору вторичного сырья)?
16:00‒16:20
4. Платные медуслуги: как оформить документально
- Как грамотно составить договор возмездного оказания услуг, чтобы защитить свою клинику
- Всегда ли нужен акт оказанных платных медицинских услуг
16:20‒17:10
5. Порядок работы с жалобами пациентов
- Особенности рассмотрения жалоб пациентов в зависимости от вида жалобы (устная, письменная, жалоба, оставленная в книге замечаний и предложений)
- Порядок работы с потребительским экстремизмом: можно ли внутренними документами защитить себя
- Ошибки, допускаемые организациями здравоохранения при рассмотрении жалоб пациентов
17:10‒17:30 Ответы на вопросы
Что получит каждый участник:
- возможность задать интересующий вопрос спикеру;
- презентацию спикера с полезной информацией;
- именной электронный документ об участии;
- доступ к видеозаписи онлайн-семинара, который будет активен в течение 10 дней после проведения мероприятия.
Остались вопросы?
Звоните: +375 (17) 269-86-53
Пишите: rz@ipag.by