«Сбрось в чат анализ Иванова», «Кто в ночную смену?», «Вот фото выписного эпикриза — посмотри». Такие сообщения ежедневно летают в Telegram-чатах и Viber-группах организаций здравоохранения. Удобно, быстро, привычно. Но есть одна проблема: ФИО пациентов, диагнозы, результаты анализов, фото документов — это врачебная тайна и персональные данные.
Руководитель организации здравоохранения может не состоять в этих чатах. Но они есть. И работают. В каждом отделении, в каждой смене, в каждом Telegram-канале, созданном медицинскими сестрами и врачами для оперативной работы. Как руководителю организации здравоохранения легализовать оперативную коммуникацию, не запрещая мессенджеры тотально, но и не подставляя себя и сотрудников под штрафы?
Именно этот вопрос сегодня требует обсуждения и возможного решения.
Т. И., заведующий терапевтическим отделением (г. Минск):
— Telegram-чат нашего отделения живет своей жизнью. Там и графики смен, и «кто взял тонометр», и обсуждение сложных пациентов. Я понимаю, что с точки зрения закона это не очень правильно. Но как иначе? Если по каждому вопросу бегать по этажам или писать официальные служебные записки, мы ничего лечить не будем. Врачи сами создали чат, я просто не мешаю. Но после нескольких семинаров по персональным данным я начал нервно вздрагивать при каждом скриншоте. Мне бы хотелось, чтобы Министерство здравоохранения разъяснило, как работать в мессенджерах.
А. В., юрист по медицинскому праву (г. Минск):
— Врачебная тайна — это информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при обследовании и лечении (ст. 46 Закона Республики Беларусь от 18.06.1993 № 2435-XII «О здравоохранении»). Отправили в Telegram ФИО пациента и диагноз — уже нарушение. Отправили фото документа — еще и нарушение Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
Ответственность:
- должностного лица — от 4 до 100 БВ;
- учреждения — от 20 до 50 БВ.
