Рассмотрение обращений: разбираем вопросы и ситуации из практики

Обращения граждан дают организациям здравоохранения возможность совершенствовать свою работу, повышать уровень удовлетворенности пациентов и создавать более комфортные условия для получения медицинской помощи.

Разберем вопросы и ситуации, связанные с рассмотрением обращений граждан в сфере здравоохранения.

? Нужно ли вносить в систему учета и обработки обращений промежуточные документы по рас­смотрению обращения или достаточно зафиксировать только ход его рассмотрения?

Ответ...