Онлайн-интенсив «Безопасность стоматологической организации»

В апреле пройдет двухдневный онлайн-интенсив «Безопасность стоматологической организации».

1 день — 17 апреля (13.30-17.00) «Аудит стоматологии: организуем внутренний контроль без третьих лиц»
2 день — 18 апреля (13.00-16.00) «Вопросы ценообразования в стоматологической клинике»

Формат проведения: онлайн-трансляция

Программа первого дня

13:30‒14:00

1. Оказание стоматологической помощи: три контрольные точки

• 1.1. Требования к оказанию стоматологической помощи
• 1.2. Оценка качества стоматологической помощи: в каких случаях обязательна
• 1.3. Согласие на оказание стоматологической помощи — право или обязанность пациента?

 14:00‒14:40

2. Ведение медицинской документации: требования и правила 

• 2.1. Требования к ведению медицинской документации в стоматологии
• 2.2. Ведение стоматологической карты: что разрешено, а что нет
• Кейс: Правомерно ли добавление в стоматологическую карту вкладыша, утвержденного приказом по организации? 
•  Кейс: Можно ли приказом по организации утвердить свою форму стоматологической карты, с заменой граф для заполнения? 
•  2.3. Хранение медицинской документации и стоматологической карты
• Кейс: Можно ли на локальном уровне установить срок хранения стоматологической карты, а после истечения срока хранения передать стоматологические карты на уничтожение в стороннюю организацию? 

 14:40‒15:10

3. Номенклатура дел стоматологической организации 

• 3.1. Номенклатура дел стоматологической организации: что включить
• 3.2. Чего в номенклатуре дел стоматологической организации быть не должно
• 3.3. Как внести изменения в номенклатуру дел стоматологической организации

Перерыв 15:10‒15:20

15:20‒16:00

4. Работа с пациентами: обеспечение безопасности клиники 

• 4.1. Какие документы должны быть в стоматологии для безопасности работы с пациентами
• 4.2. Положения публичного и двустороннего договоров: как прописать правильно
• Кейс: Всегда ли нужно составлять акт с пациентом по результатам выполненных работ? 
• 4.3. Информационный стенд в организации здравоохранения: чем нужно наполнить в обязательном порядке

16:00‒16:30

5. Обращения, жалобы, экстремизм: как не довести дело до суда 

• 5.1. Правила оформления ответов на обращения и жалобы
• 5.2. Порядок работы с потребительским экстремизмом
• Кейс: Всегда ли нужно удовлетворять требования пациента, чтобы избежать судебных разбирательств?
•  5.3. Правила ведения книги замечаний и предложений: назначение ответственных

Ответы на вопросы 16:30‒17:00

Программа второго дня

13:00‒13:15

1. Особенности формирования цен на стоматологические услуги 

• Разъяснение применения постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 24.04.2024 № 75 «О нормах времени и расхода материалов на платные медицинские услуги по стоматологии»

13:15‒13:50

2. Тарифы на стоматологические услуги: себестоимость, калькуляция, наценки 

• 2.1. Как сформировать тарифы в рамках стоматологической книги, не нарушив требования НПА
• 2.2. Правила формирования стоимости услуг
• 2.3. Что учесть при составлении калькуляции на стоматологические услуги
•  Кейс: В каких случаях применение наценки в стоматологической клинике правомерно, а в каких — является нарушением? 
•  Кейс: Правомерно ли увеличение затрат в калькуляции по сравнению с прошлым годом?

 13:50‒14:35

3. Прейскурант стоматологической клиники: требования к составлению и отражению информации 

• 3.1. Что необходимо отразить в прейскуранте?
• 3.2. Всегда ли обязательно размещать прейскурант на информационной доске. Как ознакомить с прейскурантом пациента
• Кейс: Будет ли нарушение, если организация здравоохранения стоматологического профиля не разместит прейскурант на информационной доске, однако с прейскурантом можно будет ознакомиться на стойке администратора?

14:35‒15:00

4. Акции и скидки: правомерность их установления и чего нельзя категорически допускать 

15:00‒16:00 Ответы на вопросы участников

Скачать публичный договор

Что получит каждый участник:

• возможность задать интересующий вопрос спикеру;
• презентацию спикера с полезной информацией;
• именной электронный сертификат об участии;
• доступ к видеозаписи онлайн-семинара, который будет активен в течение 10 дней после проведения мероприятия.

Остались вопросы? 
Звоните: +375 (17) 269-86-53
Пишите: rz@ipag.by