Каждая организация здравоохранения должна стремиться обеспечить безопасность и качество медицинской деятельности, своевременность и полноту оказываемой медицинской помощи. В данной статье мы рассмотрим, какие техники бережливого производства можно внедрить в деятельность медицинской организации, чтобы достичь высоких показателей работы.
В настоящее время во многих отраслях экономики и в социальной сфере внедряется концепция бережливого производства, основной целью которой является минимизация всех возможных издержек. Философия этой системы обращена к бережливому отношению к человеку и времени.
Справочно: концепция бережливого производства была впервые придумана и применена в конце XX в. японским инженером Тайити Оно и успешно использована при организации производства компании «Тойота» в Японии.
Основная идея бережливого производства заключается в том, что организация должна ставить перед собой задачу постоянно совершенствоваться.
Справочно: в Российской Федерации проект по совершенствованию системы оказания первичной медико-санитарной помощи «Бережливая поликлиника» стартовал с октября 2016 г.
В бережливое производство входит множество инструментов управления, которые сами по себе просты, но применение их требует некоторых усилий. В сестринской практике наиболее рационально использовать систему «5 С».
5 С — это система наведения порядка, чистоты, укрепления дисциплины, повышения производительности и создания безопасных условий труда с участием всего персонала.
Система «5 С» включает в себя пять принципов организации рабочего места, которые обеспечивают хороший визуальный контроль над рабочим процессом.
Справочно: каждое из названий принципов в японском языке начинается с буквы С.
