Разработка стандартных операционных процедур: опыт поликлиники
В статье рассмотрим, для чего нужны стандартные операционные процедуры и как проходит процесс их разработки в конкретной организации здравоохранения.
290
Что такое СОП
Стандартные операционные процедуры (СОП, анг. SOP, Standard Operating Procedure) — набор пошаговых инструкций для однотипного выполнения последовательности каких-либо действий. Это рабочие инструкции, опираясь на которые, работники выполняют должностные обязанности.
Применяются СОП везде, где существует необходимость повторного выполнения разными людьми каких-либо действий, приводящих к однотипному результату.
Главная цель создания СОП — анализ качества работы персонала. Кроме того, СОП служат:
- для стандартизации рабочих процессов;
- определения лучшего способа выполнения работы;
- управления знаниями, фиксации совокупного опыта персонала;
- упрощения процесса обучения;
- анализа работы в организации;
- поиска источников ошибок и рисков в работе;
- проведения внутренних проверок (аудитов);
- защиты от претензий внешних проверок (аудитов).
Последнее
по теме
по теме
СОП «Процедура проведения пневмокомпрессионного массажа на аппарате Pressomed-2900»
Главная медицинская сестра № 1 (49) 2025
110
СОП «Процедура проведения ультразвуковой терапии на аппарате "УЗТ-1.3 01Ф-МедТеКо"»
Главная медицинская сестра № 1 (49) 2025
122
Руководитель. Медицинские работники. Управление персоналом (Дополнено 29.01.2025)
Здесь вы найдете информацию об особенностях принятия на работу и работы руководителя частной медорганизации, о соблюдении лицензионных требований к медицинским работникам...
4370