Вы готовы узнать, как прошло (нет, прогремело!) важнейшее событие для медицинского бизнеса? Тогда поехали!
Для обсуждения самой актуальной и острой тематики, разрешения множества проблемных и спорных вопросов, связанных с профессиональной деятельностью руководителей организаций здравоохранения и главных медицинских сестер, собрались 25+ авторитетных спикеров и более 120 участников со всех регионов Беларуси.
Именно отзывы участников смогут рассказать обо всем красноречивее любых других слов. С них мы и начнем!
«Благодарю за приглашение, возможность участвовать в форуме. Темы жизненно важные и актуальные».
Денис Валентинович Герасимович, главный врач ОАО «Санаторий ″Ружанский″»
«Выражаю признательность организаторам форума. Получила много полезной и нужной информации для работы. Буду применять в своей профессиональной деятельности новые знания. Всем успехов в работе!»
Наталья Викторовна Ананьева, главная медицинская сестра УЗ «Бобруйская городская поликлиника № 7»
«Спасибо за организацию бизнес-форума! Потрясающая программа. Очень интересные спикеры-профессионалы. Информация предоставлена в полном объеме».
Людмила Александровна Ступень, главная медицинская сестра УЗ «Бобруйская детская больница»
«Мероприятие высокого уровня. Насыщенная и очень интересная программа, в которой затронуты самые актуальные темы. Спасибо огромное организаторам!»
Елена Николаевна Дорога, старшая медицинская сестра медицинского центра «Кравира»
«Очень хорошее мероприятие, расширяющее кругозор, опыт. Позволяет применить его на рабочих местах: улучшить условия труда и качество оказания медицинской помощи».
Ольга Владимировна Клюшникова, главная медицинская сестра медицинского центра «А-клиника»
Благодарим участников за отзывы. Мы постарались сделать всё, чтобы мероприятие получилось полезным. И теперь мы знаем, что справились с этой задачей!
Форум начался с пленарной сессии, которая была посвящена основным направлениям и результатам работы ассоциации врачей в 2021‒2022 гг. и роли Белорусского общественного объединения медицинских сестер в укреплении престижа профессии. Спикерами выступили:
- Николай Анатольевич Трубчик, секретарь общественного объединения «Белорусская ассоциация врачей», главный врач УЗ «2-я центральная районная поликлиника Фрунзенского района г. Минска»;
- Светлана Фадеевна Южик, председатель Белорусского общественного объединения медицинских сестер, заведующий отделением ГУ «Больница паллиативного ухода ″Хоспис″».
После пленарной части форум продолжил работу в двух параллельных секциях в различных форматах: доклады, мастер-классы, дискуссионные панели, аквариум-обсуждение.
В рамках секции «Руководитель» активное обсуждение развернулось вокруг вопросов:
- Как все-таки работать медцентрам — со скриптами или без?
- Нужны ли скрипты врачам-специалистам или внедрение их в данную систему невозможно?
- Насколько важно, чтобы администратор работал по скриптам?
Вопросов было великое множество. Важно было обсудить каждую деталь и понять, быть или не быть скриптам.
В этом помогла Виктория Заяц, магистр бизнес-администрирования MBA, профессиональный тренер ICBT, коуч ICU, консультант и бизнес-тренер Международной академии человеческого капитала IHСA, которая разложила все по полочкам и разграничила плюсы и минусы в каждой конкретной ситуации.
Не менее жарким стал разговор о рекламе медицинской деятельности, который провел Михаил Ходосевич, старший юрист Arzinger Law Offices. К спикеру поступил ряд вопросов:
- Будет ли рекламой размещение информации о компании на сайте по подбору персонала?
- Как разграничить, когда информация о компании будет рекламой, а когда нет?
- Всегда ли наличие логотипа приравнивается к рекламе?
Ответы были получены абсолютно на каждый вопрос.
Сложно было представить масштаб дискуссии, связанной с вопросами персональных данных. Активное и живое обсуждение не оставило никого равнодушным.
- Как расценить информацию, полученную от пациента по телефону?
- Имеет ли организация здравоохранения право на обработку таких персональных данных и как получить согласие на их обработку?
- Что делать, если согласие отозвано, а обезличить данные невозможно?
И это только часть того, что активно обсуждалось с Надеждой Швед, заместителем начальника управления методологии защиты персональных данных Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь, Павлом Лашуком, юристом регуляторной практики Sorainen, лектором курса по защите персональных данных в Национальном центре защиты персональных данных Республики Беларусь, и Кириллом Шафеевым, LL.M., CIPP/E, руководителем направления «Приватность и защита персональных данных» в ООО «Юридическая компания ЮКОН».
Важный вопрос — о конфликтных ситуациях в общении с пациентами — был и у Алеси Хомич, юриста, медиатора, эксперта-практика в разрешении конфликтных ситуаций между организациями здравоохранения и пациентами, которая не только подробно осветила все нюансы, но и ответила на дополнительные вопросы:
- Когда не нужно удовлетворять требования пациента?
- Почему важно исключать проявления потребительского экстремизма?
- Как защитить себя в спорах с пациентами?
Секция «Главная медицинская сестра» запомнилась обсуждением множества вопросов, касающихся хранения лекарственных средств в организации здравоохранения, в частности, температурного картирования. На каждый вопрос у Инги Курс, соискателя кафедры организации фармации УО «Белорусский государственный медицинский университет», был точный и исчерпывающий ответ.
В новациях обращения с медицинскими отходами помогла разобраться Екатерина Ботян, заведующий отделом обращения с отходами Республиканского научно-исследовательского УП «Бел НИЦ ″Экология″», подарив участникам возможность применения в своей профессиональной деятельности новых знаний и сделав тему, которая вызывает больше всего вопросов, более доступной, понятной и легкой.
Об актуальных изменениях в санитарно-эпидемиологическом законодательстве рассказала Алла Дашкевич, заместитель главного врача по эпидемиологии ГУ «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья».
Соблюдение санитарно-эпидемиологического законодательства в период эпидподъема заболеваемости ОРИ и коронавирусной инфекцией осветила Светлана Преснякова, заведующий противоэпидемическим отделом ГУ «Центр гигиены и эпидемиологии Заводского района г. Минска».
Спикеры не только раскрыли темы своих выступлений, но и детально разобрали вопрос о зонировании помещений в организациях здравоохранения.
Опытом организации сестринской помощи на амбулаторном и стационарном этапах с участниками обменялись:
- Светлана Шешко, главная медицинская сестра УЗ «40-я городская клиническая поликлиника г. Минска»;
- Елена Котова, главная медицинская сестра УЗ «25-я городская детская поликлиника г. Минска»;
- Светлана Русак, главная медицинская сестра ГУ «31-я городская поликлиника г. Минска»;
- Тамара Карницкая, главная медицинская сестра УЗ «Городская гинекологическая больница г. Минска».
И это только часть программы V Белорусского медицинского бизнес-форума, который завершился фуршетом и развлекательной программой.
Подводя итог, хотим сказать, что мы справились с поставленными целями и задачами в этом году. Но в будущем году мы станем еще интереснее, еще полезнее, еще ярче, еще лучше для вас!
Благодарим всех спикеров за экспертную поддержку, партнеров — за вклад в подготовку и проведение форума, участников — за то, что провели этот знаменательный день вместе с нами!
Встретимся в 2023 году на VI Белорусском медицинском бизнес-форуме!