Алгоритм «Действия медицинского работника при возникновении конфликтной ситуации с пациентом (донором) и проявлении им агрессии»
Алгоритм к статье «Агрессия пациента: что делать» (журнал «Главная медицинская сестра» № 5/2022)
1051
ШАГ 1. Поприветствовать пациента (донора) и представиться ему первым. При этом четко и внятно сообщить занимаемую должность, фамилию, имя и отчество (если таковое имеется), проявить доброжелательность и расположенность к общению с пациентом (донором), используя типовые фразы, например: «Добрый день, проходите, пожалуйста, присаживайтесь, я (должность, фамилия, имя и отчество), слушаю вас».
Аудит стоматологии: организуем внутренний контроль без третьих лиц
Управление стоматологией – ответственный процесс, требующий безупречного соблюдения требований законодательства и защиты интересов клиники. Ошибки в документации, несоблю...
189
Ответы экспертов на вопросы читателей
Главная медицинская сестра ответственна за соблюдение в организации здравоохранения санитарно-эпидемиологического режима. Приводим в статье ответы на вопросы, касающиеся...
Главная медицинская сестра № 3 (51) 2025
538