И с голливудской улыбкой остаться, и оплату вернуть: кейс по судебной медиации

В статье рассмотрена практическая ситуация, связанная с обращением пациента стоматологической клиники в суд и с последующим переходом к процедуре медиации. Особенностью данного обзора является наличие детализированной информации о хронологии отношений между сторонами и достигнутых ими договоренностях.

Хомич Алеся

ведущий юрисконсульт ГУ "Республиканский клинический стоматологический центр – Университетская клиника", медиатор

1273 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

В ранее опубликованных статьях на тему медиативного разрешения споров в связи с оказанием медицинских услуг мы рассматривали преимущественно случаи, когда руководитель организации здравоохранения инициировал процедуру медиации до обращения пациента в суд. Однако на практике проведение медиации может быть выгодно для клиники не только на этапе досудебного разбирательства, но и в случаях, когда пациент обратился с иском в суд. В таком случае использование медиации как инструмента урегулирования спора возможно на любой стадии рассмотрения дела до вынесения решения судом. Инициатором медиации в таком случае может выступить клиника, пациент. Кроме того, суд может предложить сторонам или одной из них инициировать урегулирование спора посредством медиации.

В данной статье мы рассмотрим случай, связанный с оказанием гражданину платных стоматологических услуг, вследствие чего он обратился с иском в суд. В ходе судебного заседания стороны договорись доверить дальнейшее рассмотрение спора медиатору.

1273 Shape 1 copy 6Created with Avocode.
Последнее
по теме

Аудит стоматологии: организуем внутренний контроль без третьих лиц

Управление стоматологией – ответственный процесс, требующий безупречного соблюдения требований законодательства и защиты интересов клиники. Ошибки в документации, несоблю...
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 32
• • •

Разработка стандартных операционных процедур: опыт поликлиники

В статье рассмотрим, для чего нужны стандартные операционные процедуры и как проходит процесс их разработки в конкретной организации здравоохранения.
Главная медицинская сестра № 1 (49) 2025
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 775
Задать вопрос в редакцию
Заказать звонок