Information Openness: рейтинг частных стоматологий г. Минска

Участники рейтинга

В рейтинговом исследовании участвовали 207 частных стоматологических центров, клиник и кабинетов г. Минска, которые предоставляют населению широкий перечень стоматологических услуг.

Подход к исследованию

При составлении рейтинга учитывались показатели по следующим критериям:

• количество направлений стоматологических услуг, оказываемых в организации здравоохранения (представленных на сайте организации);
• организация приема врачами-стоматологами детского профиля;
• запись на прием через сайт или посредством формы обратной связи;
• выполнение рентгенографических и КТ-исследований в организации здравоохранения;
• выполнение протезирования в организации здравоохранения;
• стоимость первичной консультации
  врача-стоматолога;
• работа в выходные дни.

Важность указанных критериев

Медицинские услуги. Критерии «количество направлений стоматологических услуг», «организация приема врачами-стоматологами детского профиля», «выполнение рентгенографических и КТ-исследований» и «выполнение протезирования» отражают доступность услуг для потенциального клиента. Возможность получения полного объема услуг в одном месте — это удобство пациента и экономия его времени.

Инновационные технологии. Актуальность критерия «запись на прием через сайт или посредством формы обратной связи» заключается в том, что большая часть клиентов требовательна к наличию возможности записи к специалисту не выходя из дома. Организация здравоохранения, в свою очередь, предоставляя такую возможность пациентам, показывает свою заинтересованность в развитии инновационных технологий и улучшении взаимоотношений с клиентом.

Ценовой диапазон и режим работы. Критерии «стоимость первичной консультации» и «работа в выходные дни» также значительно влияют на лояльность клиента. Пациента в большинстве случаев наравне с месторасположением клиники волнует ценовой диапазон оказываемых услуг. Немаловажным является и оказание услуг в выходные дни, т.к. иногда в этом есть острая необходимость, и возможность оперативного получения стоматологической помощи в выходной день будет существенным плюсом.

Итоги

При подсчете результатов редакцией использовалась система баллов, начисляемых по каждому критерию. Победители рейтинга были определены исходя из наибольшего количества набранных баллов.

1 место: Центр семейной стоматологии — ООО «Медэксперт»

2 место: Центр семейной стоматологии «Аладен Клиник»

3 место:

• Стоматология «Арт-Смайл»
• Семейная стоматологическая клиника
      «Элефантик»
• Стоматология «ЭверестДент»

4 место: 

• Стоматологический центр SKYDENT
• Стоматология «Доктор Смайл»
• Стоматология «Профи-Дент»

5 место: 

• Стоматология «АртСтом»
• Стоматология «Мона Лиза Дентал»
• Семейная стоматология «Дентал Фэнтези»

6 место: 

• Стоматологический центр «Камелия»
• Стоматологическая клиника «Медэксперт-плюс»
• Стоматология «Звезда Стом»

7 место: 

• Стоматологический центр «ТикоМед»
• Стоматология «Равновесие»

8 место: Стоматологический центр «Академия»

9 место: 

• Стоматология «Медсервисинвест»
• Центр эстетической стоматологии Modentis

10 место: Cтоматология «Новая улыбка»

Рейтинг составлен редакцией журнала 
«Руководитель. Здравоохранение»
на основе открытых данных интернет-ресурсов
участников рейтингового исследования.