Кейс: как путем медиации удалось значительно снизить размер требований пациентки к стоматологической клинике?

В статье рассмотрен практический пример реализации медиативного разрешения спора, возникшего из предъявления пациенткой имущественных требований к стоматологической клинике, в которой ей была оказана некачественная, по ее мнению, медицинская услуга.

Хомич Алеся

ведущий юрисконсульт ГУ "Республиканский клинический стоматологический центр – Университетская клиника", медиатор

1460 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

В клинику обратилась пациентка с требованием о возврате денег за проведенное 6 месяцев назад терапевтическое лечение зуба 37, возмещении понесенных ею расходов по устранению недостатков оказанной медицинской услуги третьими лицами (перелечивание в другой клинике), а также компенсации морального вреда. Общая сумма требований составила 24 тыс. руб.

Причины предъявления требований клинике

Женщина обратилась в клинику, где с ней был заключен договор об оказании платных медицинских услуг, в соответствии с которым ей было проведено лечение каналов зуба 37.

1460 Shape 1 copy 6Created with Avocode.
Последнее
по теме
• • •

Новый порядок работы с обращениями граждан с 1 января 2026 года

С 1 января 2026 г. изменяется одна из важнейших контрольных сфер организаций здравоохранения — работа с обращениями граждан и юридических лиц. Что изменится в порядке рег...
Руководитель. Здравоохранение № 12 (156) 2025
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 800
5
Задать вопрос в редакцию
Заказать звонок