Кейс: медиация помогла урегулировать спор с пациентом стоматологической клиники при наличии нарушений
В статье рассмотрено дело об урегулировании в процедуре медиации спора по претензии пациента к стоматологической клинике, согласно которой пациент требовал возвратить ему денежную сумму, уплаченную за оказанные клиникой медицинские услуги, а также за медицинские услуги других организаций здравоохранения, в которые пациент обращался, и денежную компенсацию морального вреда. Особенность ситуации в том, что у пациента имелась проблема по другому медицинскому профилю, о чем лечащий врач не знал, и в том, что пациент обратился в клинику по знакомству.
В клинику обратился пациент с требованием о том, чтобы организация возвратила ему в добровольном порядке денежную сумму в размере стоимости оказанной ему медицинской услуги (830 руб.), возместила стоимость медицинских услуг, полученных в другой клинике для устранения последствий некачественно проведенного данной клиникой лечения, произвела компенсацию морального вреда в размере 12,8 тыс. руб.
по теме
