Кейс: медиация помогла урегулировать спор с пациентом стоматологической клиники при наличии нарушений

В статье рассмотрено дело об урегулировании в процедуре медиации спора по претензии пациента к стоматологической клинике, согласно которой пациент требовал возвратить ему денежную сумму, уплаченную за оказанные клиникой медицинские услуги, а также за медицинские услуги других организаций здравоохранения, в которые пациент обращался, и денежную компенсацию морального вреда. Особенность ситуации в том, что у пациента имелась проблема по другому медицинскому профилю, о чем лечащий врач не знал, и в том, что пациент обратился в клинику по знакомству.