Ред.: Владимир Иванович, как вы считаете, от чего зависит успех вашей санаторно-курортной организации — только от опыта и управленческих решений или есть и иные факторы?
Владимир Иванович: Я бы сказал, что успех санатория — это сумма многих факторов и обстоятельств.
Прежде всего это качественный сервис, ультрасовременная материально-техническая база, благоприятный климат в сочетании с природными лечебными факторами, доброжелательный и высокопрофессиональный коллектив и организация питания.
Не менее важны индивидуальный подход к клиентам, а также социально ориентированная ценовая стратегия в сочетании с гибким ценообразованием. Мы приняли стратегию оптимального соотношения цена — качество и не прогадали.
Эта стратегия сделала «Ружанский» известным и популярным как в Беларуси, так и во многих странах мира.
Ред.: А чем санаторий уникален?
В. И.: Наш санаторий называют «Белорусскими Карловыми Варами» за наличие уникальной минеральной воды и сапропелей.
Кроме того, мы всегда обращаем внимание наших посетителей на историю нашего санатория и места, где он расположен. Так, история местечка Ружа Хутар уходит корнями в далекий 1637 г., когда Ружаны получили право на самоуправление, городу был дарован герб: в серебряном поле венок из красных роз. Именно с этого периода розы произрастают здесь в огромном количестве. Благоухание роз в сочетании с запахом хвои создают неповторимый аромат.
Экосистема «Ружа Хутар», расположенная на берегу живописного озера на окраине Беловежской пущи, незаменима при лечении ряда заболеваний. Рядом находятся необычные озера с бирюзовой водой, так называемые «Белорусские Мальдивы».
