«Сила коллектива — в единстве, традициях и любви к профессии»

Прежде чем перейти к вопросам, позвольте с глубоким уважением и радостью поздравить вас с 75‑летием учреждения, которому вы отдаете столько сил. Возраст организации — это не просто дата в календаре, а десятилетия труда и тысячи спасенных жизней. Особенно приятно начать наш разговор с такого светлого повода.

Большое спасибо!

Елена Валерьевна, 75 лет — солидный возраст не только для учреждения, но и для его зданий и инженерной инфраструктуры. Как в нынешних экономических условиях решаются вопросы текущего содержания, капитального ремонта и приобретения дорогостоящего оборудования? 

За 75 лет клиника сменила три здания. Вместе с ними обновлялась и инженерная инфраструктура — электросети и другие системы. Зданию на улице Нарочанской, 17, где мы располагаемся сегодня, 21 год.

Ежегодно из местного бюджета выделяются средства, необходимые для текущего ремонта. Мы стараемся поддерживать чистоту и порядок, чтобы в больнице было комфортно и детям, и сотрудникам, которые 24/7 оказывают маленьким пациентам качественную медицинскую помощь.

Что касается высокотехнологичного оборудования, то в 2021 г. была модернизирована изотопная лаборатория и установлен новый однофотонный эмиссионный компьютерный томограф. Сегодня эта служба работает для пациентов со всей республики и выполняет более 15 видов сцинтиграфических исследований. Оборудование обновляется ежегодно: например, в декабре 2025 г. мы получили ультразвуковые аппараты экспертного класса и наркозно-­дыхательную аппаратуру для искусственной вентиляции легких при операциях.

Один из главных вызовов для руководителя — эффективное управление ограниченными ресурсами. Как вам удается оптимизировать расходы, не снижая качества медицинской помощи? Можете привести пример успешного управленческого решения последних лет?

В принципе, детству ограничений нет. В реализации проектов нам помогает Министерство здравоохранения. За счет средств республиканского бюджета будет приобретен аппарат МРТ с магнитной индукцией 1,5 Тл. Это поможет оптимизировать моральные, физические и материальные расходы, повысив качество диагностического процесса. Теперь мы не будем договариваться и отправлять детей в другие учреждения для исследований. Мы модернизируем помещение для установки МРТ. Это позволит сделать исследования более доступными как для наших маленьких пациентов, так и для жителей Центрального района столицы. Сегодня в поликлиниках и стационарах района, подведомственных комитету по здравоохранению Мингорисполкома, такого оборудования пока нет.

Заказчиком выступает больница или Министерство здравоохранения?

Оборудование закупает Министерство здравоохранения. Мы тесно взаимодействуем и с комитетом по здравоохранению, и с Министерством здравоохранения. Заранее подается соответствующая заявка в комитет по здравоохранению.

Сегодня главный врач — не только медик, но и антикризисный HR-менеджер. С какими кадровыми вызовами вы сталкиваетесь чаще всего: дефицитом узких специалистов, текучестью среднего медицинского персонала, старением кадров? Какие инструменты помогают удерживать сотрудников и укреплять команду?

Наиболее сложные кадровые вопросы действительно связаны с узкими специалистами, поскольку профиль нашей больницы предполагает работу по кардиологическому, эндокринологическому, урологическому и нефрологическому направлениям. В клинико-­диагностическом отделении принимают офтальмолог, невролог, гинеколог, уролог и нефролог.

Тем не менее укомплектованность врачами в большинстве отделений превышает 90 %, а в реанимации и амбулаторной эндокринологии достигает 100 %.

На базе клиники работает городской детский эндокринологический центр; в прошлом году к его команде присоединились три молодых специалиста.

Наиболее заметные сложности есть с санитарками и работниками по уборке территории. Такая проблема характерна для многих учреждений: непросто найти ответственного человека, готового добросовестно выполнять эту работу.

Тем более что речь идет о работе с детьми.

Врачи и медицинские сестры — это команда, которая формирует атмосферу доверия, обеспечивает качественную помощь и поддерживает семью психологически. Среди младшего персонала немало сотрудников пенсионного возраста, и для них такая нагрузка бывает особенно непростой, тем более что речь идет не только о детях, но и об их родителях. Многие наши пациенты имеют тяжелые хронические заболевания и инвалидность. Сахарный диабет, хроническая болезнь почек, заместительная почечная терапия, трансплантация, гемодиализ и перитонеальный диализ требуют особого индивидуального и психологического подхода.

Отдельный вопрос — заработная плата. Ее уровень, особенно у санитарок, остается невысоким. Для врачей и медицинских сестер предусмотрены доплаты за квалификационную категорию — вторую, первую или высшую, а у санитарок такого механизма нет.

Сегодня укомплектованность санитарками в нашей больнице составляет примерно 66–68 %. Для Минска это сравнительно неплохой показатель.

Мы стараемся поддерживать активных сотрудников и укреплять команду через совместные мероприятия (поездки по историческим местам Беларуси, сплавы на байдарках) и другие меры стимулирования, например грамоты, благодарности, материальные выплаты.

У вас очень активный профсоюз!

Поддержка профсоюза действительно много значит. Когда предлагаешь идею и получаешь отклик, появляется возможность воплотить ее в жизнь. Это дорогого стоит, когда руководитель и председатель профсоюза смотрят в одном направлении.

Юбилей — хороший повод поблагодарить ветеранов. Как в больнице выстроена преемственность поколений и передача опыта от старших врачей молодым специалистам? Что помогает мотивировать молодежь работать в государственной клинике?

В нашем учреждении, как и в системе здравоохранения в целом, хорошо развито наставничество. Чаще всего роль наставника берут на себя опытные профессионалы — заведующие отделениями (для врачей) и старшие медицинские сестры (для молодых сестер). В течение первых шести месяцев молодые специалисты работают под их руководством.

Здесь важен профессиональный симбиоз: у одного должно быть желание учиться, у другого — готовность передавать опыт. В большинстве случаев этот контакт складывается — и рождается любовь к профессии. Но бывает и иначе: человек отрабатывает положенный срок и уходит.

Как вы думаете, почему это происходит? Возможно, молодым специалистам не хватает понимания ответственности?

Думаю, прежде всего не хватает внутреннего интереса. Иногда человек выбирает профессию, начинает работать и понимает, что это не его путь. Но так бывает не только в медицине.

Молодые эндокринологи, педиатры, анестезиологи и реаниматологи, которые пришли к нам в последние годы, это заинтересованные, увлеченные люди с горящими глазами, открытые для новых знаний.

Например, в клинике работают два хирурга-­уролога, ранее трудившиеся в поликлинике. Когда в 22:00 доставили пациента для трансплантации, они приехали в больницу, чтобы перенять опыт старших коллег и увидеть ход операции. И это не единичный случай: наши врачи готовы приехать из дома на сложное вмешательство, которое проводят коллеги, чтобы поучиться. Такой интерес дает уверенность, что опыт будет успешно передан, а дети останутся в надежных руках.

Мы используем и материальные меры поддержки. Молодые специалисты ежемесячно получают контрактные доплаты. После завершения первого контракта, если сотрудник заключает новый на максимальный пятилетний срок, в соответствии с коллективным договором ему перечисляется единовременная выплата.

Общая текучесть кадров в учреждении за 6 месяцев 2026 г. составила около 6 % по среднему персоналу, а среди врачей этот показатель еще ниже.

Шесть процентов — это показатель среди молодых специалистов?

Нет, речь идет обо всем учреждении. Это очень хороший результат. В клинике работают 102 врача, а общая численность коллектива составляет 430 человек. Среди них 78 сотрудников в возрасте от 18 до 32 лет и 147 — от 40 до 55 лет. Есть у нас и заслуженный ветеран — медицинская сестра, которой 76 лет и которая продолжает работать в клинико-­диагностическом отделении.

Сила коллектива — в единстве, традициях и любви к профессии. Эта любовь во многом передается сотрудниками старшего поколения, которые работают по принципу души: «Надо — значит, надо», — не ожидая дополнительного поощрения.

В эпоху развития платных услуг и конкуренции в чем вы видите преимущество государственного учреждения перед частным сектором? Как организована платная помощь, чтобы она была удобна пациентам и одновременно приносила больнице дополнительный доход?

Главная задача — качественная и доступная медицинская помощь, которая для детей нашей страны всегда остается бесплатной. Что касается платных услуг для иногородних пациентов, желающих попасть на консультацию или исследование, здесь многое определяет квалификация специалиста: люди выбирают конкретного врача.

В нашем учреждении сформирована сильная команда заведующих с большим профессиональным стажем. Их знают не только в Республике Беларусь, но и в странах СНГ и дальнего зарубежья.

В клинике работают профессора. Один из них — Виталий Игоревич Дубров, ведущий детский уролог и трансплантолог. Он проводит мастер-­классы по лапароскопическим вмешательствам и трансплантации почки в Казахстане, Кыргызстане, проходил стажировку в Германии, Англии.

Наши нефрологи, Сергей Валерьевич Байко и Наталья Иосифовна Тур, выступают с докладами на конференциях и конгрессах в России, Казахстане, Узбекистане, Армении, Кыргызстане, что подтверждает высокий профессиональный уровень команды.

Чтобы медицинская помощь была удобной для семей, платные услуги оказываются и в первую, и во вторую смену. Родители могут после работы забрать ребенка из школы и прийти на консультацию к нашим специалистам.

75 лет — возраст зрелости и мудрости. Что самое главное вы хотели бы сказать о коллективе больницы в юбилейный год?

Я всегда говорю: клиника — это прежде всего милосердие, и люди — наше главное достояние.

На протяжении многих лет мы остаемся местом, где профессионализм и верность делу объединяют людей. Мы гордимся нашим коллективом и тем вкладом, который вносит каждый из нас в развитие детского здравоохранения.

На базе больницы работают пять кафедр Белорусского государственного медицинского университета. Это большое преимущество: мы не боимся советоваться — ни между собой, ни со специалистами кафедр. Когда наука идет рядом с практикой, рождается настоящая командная работа — и именно она лежит в основе наших результатов.

Наш коллектив — это люди, которые ежедневно совершают маленькие и большие подвиги.