Условия о качестве медицинских услуг: включать в договор или нет

В № 10 (2024) журнала мы рассмотрели особенности договора возмездного оказания медицинских услуг, а также условия, которые подлежат обязательному включению в такой договор (существенные условия договора). Как известно, стороны в договоре могут предусмотреть и другие существенные условия, по которым должно быть достигнуто соглашение. Рассмотрим вопрос, следует ли организации здравоохранения включать в договор возмездного оказания медицинских услуг условия о качестве оказываемых медицинских услуг.

Качество медицинской помощи

Качество медицинской помощи — это ее соответствие уровню развития медицины, потребностям пациента и стандартам медицинских технологий.

Требования к качеству могут быть установлены законодательством либо содержаться непосредственно в договоре.

В частности, требования к качеству услуг установлены Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (в ред. от 22.04.2024), который распространяется в т. ч. на отношения между пациентом (заказчиком) и организацией здравоохранения (исполнителем), возникающие из договора оказания платных медицинских услуг (п. 1 ст. 2).