Жалоба пациента: внутреннее расследование в ОЗ
Поможет: организовать процесс внутреннего расследования в организации при поступлении жалобы от пациента на качество медицинской помощи.
100
Нежелательные исходы лечения, в т. ч. стоматологического, — реальность практики. При этом часть претензий пациентов подтверждается, а часть — нет. Но в любом случае проведение внутреннего расследования для руководителя — это инструмент управления качеством и безопасностью.
5 задач руководителя при внутреннем расследовании
После поступления жалобы от пациента руководителю необходимо решить следующие задачи.
Министерство здравоохранения разъяснило применение Инструкции о выдаче листков нетрудоспособности
Министерство здравоохранения разъяснило отдельные положения Инструкции о порядке выдачи и оформления листков нетрудоспособности и справок о временной нетрудоспособности в...
113
5
Обзор законодательства за июнь 2025 г. для руководителей
Руководитель. Здравоохранение № 6 (150) 2025
1411