Жалоба пациента: внутреннее расследование в ОЗ
Поможет: организовать процесс внутреннего расследования в организации при поступлении жалобы от пациента на качество медицинской помощи.
544
Нежелательные исходы лечения, в т. ч. стоматологического, — реальность практики. При этом часть претензий пациентов подтверждается, а часть — нет. Но в любом случае проведение внутреннего расследования для руководителя — это инструмент управления качеством и безопасностью.
5 задач руководителя при внутреннем расследовании
После поступления жалобы от пациента руководителю необходимо решить следующие задачи.
Последнее
по теме
по теме
Качество медицинской услуги за 7 дней не проверить!
Руководитель. Здравоохранение № 9 (153) 2025
237
Какой формы журнал по учету дезинфицирующих средств необходимо вести в организации здравоохранения?
С 1 марта 2025 г. утратил силу приказ Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 25.11.2002 № 165 (далее — приказ № 165), которым была утверждена форма журнала п...
Главная медицинская сестра № 2 (62) 2026
1288
4.33
