В данной публикации мы продолжаем серию статей, основанных на анализе книги «Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации» Леонарда Берри и...

В данной публикации мы продолжаем анализ книги «Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации» Леонарда Берри и Кента Меломана, выпущенной из...

Данной публикацией мы открываем подрубрику «Книга кратко». Первой книгой, которую мы проанализировали, стала «Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисн...