Принципы клиники Мэйо: «Медицина как наука кооперации»
В данной публикации мы продолжаем анализ книги «Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации» Леонарда Берри и Кента Меломана, выпущенной издательством ООО «Манн, Иванов и Фербер» в 2013 г. Здесь мы рассмотрим второй важный принцип Клиники Мэйо — принцип кооперации — и его реализацию на практике.
2242