Принципы клиники Мэйо: «Медицина как наука кооперации»
В данной публикации мы продолжаем анализ книги «Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации» Леонарда Берри и Кента Меломана, выпущенной издательством ООО «Манн, Иванов и Фербер» в 2013 г. Здесь мы рассмотрим второй важный принцип Клиники Мэйо — принцип кооперации — и его реализацию на практике.
Клиника Мэйо — бренд с вековой историей, в основе которого лежат принципы, пронизывающие всю организацию. Основные принципы, которые заложили прочный фундамент существования этой выдающейся организации, были сформулированы одним из братьев-основателей клиники Уильямом Дж. Мэйо.
Главный принцип Клиники Мэйо, вокруг которого формулируются другие принципы,
по теме


