В настоящей статье мы рассмотрим реальные конфликтные ситуации, подобные которым зачастую возникают в коллективах медицинских работников, покажем способы их разрешения и возможные алгоритмы поведения главной (старшей) медицинской сестры.
Конфликты, разногласия, споры, противоречия неизбежны, они являются частью нашей жизни. Пытаться создать бесконфликтную среду — напрасная и даже вредная трата времени и сил.
Не существует волшебной таблетки или чудо-способа, которыми можно было бы легко и просто решать любые конфликты. Каждая спорная ситуация уникальна, ее обстоятельства и условия неповторимы, и, соответственно, для разрешения такой ситуации требуется индивидуальный подход.
