Кол-центр: дань моде или насущная потребность клиники?
Что такое кол-центр? В чем его польза для клиники, санатория? Когда в нем есть необходимость? Какие показатели работы кол-центра важно отслеживать?
Руководитель. Здравоохранение № 5 (89) 2020
2024