Как проводилось исследование
В рейтинговом исследовании, как и в марте 2022 г., участвовали 82 санаторно-курортные организации Республики Беларусь. Критерии исследования не менялись, и это помогло нам узнать, кто значительно улучшил свои позиции.
Что изменилось
Мы расскажем именно о тех изменениях, которые существенно повлияли на распределение позиций в рейтинге и которым наши участники уделили особое внимание.
Многопрофильность организации
12,2 % участников увеличили количество направлений своей деятельности, а вот 18,3 %, напротив, несколько сократили.
При этом информацию о направлениях исключили из интернет-ресурсов всего два участника, а один дополнил недостающую информацию.
Объем оказываемых услуг
11 % участников расширили перечень предоставляемых услуг, которые пациент получает при покупке классической путевки, а 8,5 % посчитали, что это ненужная информация, и удалили ее.
Так же обстоят дела и с информацией о программе восстановления после COVID‑19. 7,3 % проинформировали о возможности пройти такую программу, а 15,9 % исключили данную программу из перечня своих услуг.
Стоит отметить и то, что 13,4 % расширили перечень услуг, которые включаются в классическую путевку, а 19,5 % — сократили.
Информация о ценах и онлайн-бронирование
Несмотря на то, что при проведении первичного рейтингового исследования информация о ценах была представлена на сайтах большинства участников, сейчас еще 7,3 % добавили такую информацию на свой сайт.
Однако функцию расчета цены онлайн некоторые посчитали ненужной, в связи с чем 17,1 % участников ее удалили.
6,1 % участников внедрили онлайн-бронирование, а у 3,7 % данная функция, к сожалению, не работает.
Сведения информационного характера
У 2,4 % участников появилась информация о категории санатория, но стоит отметит, что 20,7 % данную информацию удалили.
12,2 % добавили информацию о своих врачах-специалистах. Из общего числа участников у 11 % количество врачей-специалистов выросло, а у 12,2 % их численность уменьшилась.
Что же касается информации о номерном фонде, то 8,5 % дополнили ей свои сайты, и такое же количество участников увеличило свой коечный фонд.
У 6 % участников произошло уменьшение коечного фонда, а 8,5 % посчитали, что такая информация не нужна пользователям.
Итоги
Кто-то из участников рейтинга закрепился на своем прежнем месте, кто-то поднялся на ступеньку выше, кто-то потерял свои позиции, а кто-то впервые ворвался на пьедестал. Встречайте новых лидеров AIC-рейтинга санаторно-курортных организаций Республики Беларусь (в скобках указано место в мартовском рейтинге).
1 место: Лепельский военный санаторий (3)
2 место: Санаторий «Криница» (2)
3 место:
- Санаторий «Ружанский» (7)
- Санаторий «Радон» (1)
4 место: Санаторий «Чёнки» (4)
5 место: Санаторий «Веста» (—)
6 место: Санаторий «Альфа-Радон» (—)
7 место:
- Санаторий «Серебряные ключи» (8)
- Санаторий «Лесное» (—)
8 место:
- Санаторий «Надзея» (—)
- Санаторий «Нафтан» (—)
9 место:
- Санаторий «Боровое» (8)
- Санаторий «Нарочь» (5)
10 место:
- Санаторий «Неман‑72» (—)
- Санаторий «Сосны» (Минская обл.) (—)
Рейтинг составлен редакцией журнала
«Руководитель. Здравоохранение»
на основе открытых данных интернет-ресурсов
участников рейтингового исследования.
