Редакция журнала актуализировала рейтинговое исследование частных стоматологий г. Минска (см. № 12 (2021) журнала) на предмет предоставления открытой информации для клиентов в сети Интернет по оказываемым стоматологическим услугам. Что изменилось спустя год? Кто сегодня входит в топ-20 стоматологий г. Минска? Давайте посмотрим.
Рейтинг актуален по состоянию на 1 октября 2022 г.
В рейтинговом исследовании, как и в прошлом году, приняли участие 207 частных стоматологических центров, клиник и кабинетов г. Минска. Критерии исследования не изменились, однако информация у наших участников значительно дополнилась, хотя у некоторых — уменьшилась.
Основные изменения произошли в информации о количестве направлений услуг, оказываемых стоматологическими клиниками, наличии в штате специалистов, которые могут оказывать стоматологическую помощь несовершеннолетним пациентам, возможности онлайн-записи, ценовом диапазоне оказываемых услуг и режиме работы.
Исследование показало, что 35 % участников увеличили количество направлений и тем самым расширили перечень оказываемых услуг. Напротив, 14 % участников сократили количество своих направлений. У 51 % данный показатель не изменился. Необходимо отметить, что у 2 % участников появилась возможность осуществления протезирования, в то время как 4 % исключили данную услугу из своего перечня.
У 5 % наших участников появилась актуализированная информация о том, что в стоматологической клинике оказывается стоматологическая помощь детскому населению. А у 3 % получение такой помощи стало невозможным.
Участники рейтинга идут в ногу со временем: 8 % внедрили возможность осуществления онлайн-записи, и всего лишь 2 % исключили такую возможность.
К сожалению, по сравнению с прошлым годом 20 % участников рейтинга подняли цены на свои услуги, 4 %, напротив, уменьшили, а 4 % и вовсе скрыли информацию о стоимости услуг.
7 % участников рейтинга расширили рамки своего рабочего времени и присоединились к коллегам, которые оказывают услуги в выходные дни. Однако 3 % исключили данную возможность для своих клиентов. Бóльшая же часть оставила данный показатель без значительных изменений.
Топ‑20 стоматологий спустя год изменился. Кто-то впервые ворвался в наш топ, а кто-то укрепил свои позиции. Встречайте новых победителей (в скобках указано место в рейтинге 2021 г.).
1 место: Семейная стоматология «Дентал Фэнтези» (5)
2 место: Стоматология «Мона Лиза Дентал» (5)
3 место:
4 место:
5 место:
6 место:
7 место:
8 место: Клиника эстетической стоматологии (—)
9 место: Стоматология «Профи-Дент» (4)
10 место: Стоматологический центр «Анна Перенна» (—)
Рейтинг составлен редакцией журнала
«Руководитель. Здравоохранение»
на основе открытых данных интернет-ресурсов
участников рейтингового исследования.
