Извинение перед пациентом как способ разрешения конфликта

Нужно ли извиняться перед пациентом? Кто это должен делать и в каких случаях? Как следует приносить извинения?

Высоцкая Светлана

психолог, HR-менеджер

2566 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Руководитель организации здравоохранения — будь то частная или государственная организация — отвечает за все, что в ней происходит, особенно если это касается обслуживания пациентов. Это прописная истина, известная многим руководителям. 

В то же время организация здравоохранения не состоит из одного руководителя, а включает в себя также

2566 Shape 1 copy 6Created with Avocode.
Последнее
по теме
• • •

Программа производственного контроля: основные разделы и их содержание

В прошлом номере журнала мы рассмотрели часть программы производственного контроля, посвященную перечню производственных факторов, подлежащих лабораторному исследованию....
Главная медицинская сестра № 3 (63) 2026
и еще 1,
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 682
5
Руководитель. Здравоохранение № 4 (64) 2018
Задать вопрос в редакцию
Заказать звонок