Извинение перед пациентом как способ разрешения конфликта
Нужно ли извиняться перед пациентом? Кто это должен делать и в каких случаях? Как следует приносить извинения?
2654
Руководитель организации здравоохранения — будь то частная или государственная организация — отвечает за все, что в ней происходит, особенно если это касается обслуживания пациентов. Это прописная истина, известная многим руководителям.
В то же время организация здравоохранения не состоит из одного руководителя, а включает в себя также
Последнее
по теме
по теме
Практика привлечения пациентов к ответственности за оскорбление медицинских работников
Руководитель. Здравоохранение № 10 (94) 2020
2306
Восемь инструментов руководителя для превращения конфликтов в возможности
Руководитель. Здравоохранение № 7 (79) 2019
1819
СОП «Порядок регистрации температуры и влажности в помещениях»
Главная медицинская сестра № 6 (66) 2026
741
