Извинение перед пациентом как способ разрешения конфликта
Нужно ли извиняться перед пациентом? Кто это должен делать и в каких случаях? Как следует приносить извинения?
2602
Руководитель организации здравоохранения — будь то частная или государственная организация — отвечает за все, что в ней происходит, особенно если это касается обслуживания пациентов. Это прописная истина, известная многим руководителям.
В то же время организация здравоохранения не состоит из одного руководителя, а включает в себя также
Последнее
по теме
по теме
Практика привлечения пациентов к ответственности за оскорбление медицинских работников
Руководитель. Здравоохранение № 10 (94) 2020
2252
Восемь инструментов руководителя для превращения конфликтов в возможности
Руководитель. Здравоохранение № 7 (79) 2019
1774
ЕАЭС переходит на стандарты ВОЗ в фармацевтике
9 июля Совет Евразийской экономической комиссии утвердил курс на внедрение регуляторных подходов ВОЗ во все ключевые процессы обращения лекарственных средств на пространс...
119
Медосмотры‑2026: основные изменения
Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 20.03.2026 № 21 внесены изменения в Инструкцию о порядке проведения обязательных и внеочередных медицин...
Руководитель. Здравоохранение №5 (161) 2026
1128
