Кадровый ресурс — инструмент стратегии внутренних перемен

В № 3 (2023) журнала в статье Е. Будкиной «Стратегия внутренних перемен: постановка основных процессов» мы рассказали о том, с чего начать построение внутренней стратегии организации. В настоящей статье мы расскажем, почему важно уделить время именно кадровому ресурсу при построении стратегии работы организации здравоохранения.

Будкина Елена

коуч экологичных отношений: личных и профессиональных, магистр бизнес-администрирования, преподаватель профессионального коучинга, тренер стратегического планирования

399 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Бизнес-­процессы, в т. ч. и стратегию, хорошо начинать писать именно с того процесса, участником которого является клиент, который выбирает вас из множества конкурентов на рынке услуг.

Однако работодателю следует помнить, что его работник — это тоже клиент, который покупает услугу, только внутренний.

Справочно: работник предоставляет работодателю свой профессионализм, навыки и время, выбрав его из множества конкурентов на рынке работодателей.

У вас может возникнуть вопрос: почему так, ведь это же работодатель платит заработную плату работнику, а значит, и диктует правила игры?

Да, вы правы в том, что работодатель оплачивает труд работника. Но это совершенно не значит, что он не должен учитывать интересы работника при создании условий для его деятельности, его рабочего места.

На заметку руководителю
Есть такое понятие, как внутренний маркетинг, — стратегии организации, направленные на улучшение ее внутренней среды.

399 Shape 1 copy 6Created with Avocode.
Последнее
по теме
• • •

«Нужно общаться друг с другом таким образом, чтобы исцелять, а не ранить»: интервью с главным врачом УЗ «8-я городская поликлиника» Татьяной Владимировной Комковой

Поликлиника занимает центральное место в системе первичной медицинской помощи, поскольку большинство пациентов обращаются именно сюда при возникновении вопросов со здоров...
Руководитель. Здравоохранение № 1 (145) 2025
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 71

Медицинские услуги. Права потребителей медицинских услуг (Дополнено 25.09.2024)

Здесь вы найдете информацию о требованиях законодательства о защите прав потребителей к исполнителям платных медицинских услуг, о порядке и способах оказания медицинских...
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 2938
Задать вопрос в редакцию
Заказать звонок