Как реагировать руководителю, когда «причиняют добро»

В профессиональной деятельности руководитель может столкнуться с критикой, иногда заслуженной, иногда нет. Она вызывает разные эмоциональные реакции: у одних обиду, желание спорить, оправдываться, защищаться, у других — самоанализ, а кто-то получает серьезную психологическую травму. Как правильно реагировать? Давайте разбираться!

Что такое критика

Критика — это прямое или косвенное указание на недостатки или ошибки другого человека.

Критика может быть конструктивной и деструктивной, иначе говоря, полезной и бесполезной.

Пример

Можно критиковать с целью задеть оппонента или, наоборот, чтобы мотивировать человека на исправление ошибок и самосовершенствование.