Руководитель как судно: управленческие skills

Невозможно представить водителя, не умеющего управлять транспортным средством, повара, не умеющего готовить, или врача без эмпатии и знаний. А какие навыки делают руководителя руководителем в здравоохранении? Давайте разбираться!

Представим специалиста, который идет на руководящую должность. У него есть знания (что подтверждает диплом), у него есть компетенции (что подтверждают грамоты и награды). При этом он закрытый, негибкий, необщительный. Получится ли у него завоевать авторитет у персонала? Вряд ли. Чтобы стать эффективным руководителем, нужно владеть определенным набором навыков (или скиллов).

Виды навыков

Разберем основные виды навыков, а затем попробуйте сами, на ваше усмотрение, из нижепредложенных видов выбрать наиболее значимый скилл (или скиллы) для руководителя.

Hard skills — жесткие, или профессиональные, навыки

Это скиллы, без которых не получится работать и развиваться в конкретной области. Их можно легко оценить и проверить с помощью экзамена, тестирования, 

испытания. Еще эти скиллы можно «потрогать» — это дипломы, награды, медали, сертификаты. Жесткие навыки показывают, насколько человек квалифицирован в своей сфере.