Сбой в управлении медперсоналом: эффект ложного согласия

Иногда мы искренне считаем, что большинство людей воспринимает мир так же, как мы. Поэтому альтернативная точка зрения часто вызывает недоумение. Не исключение — и руководители организаций здравоохранения. Почему так происходит и какие последствия это может повлечь за собой? Давайте разбираться.

Высоцкая Светлана

психолог, HR-менеджер

984 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Эффект ложного согласия (консе́нсуса) — когнитивное искажение, выражающееся в том, что мы проецируем свой способ мышления на окружающих, т. е. полагаем, что другие люди думают и чувствуют точно так же, как мы.

Справочно: чтобы изучить данный эффект, был проведен эксперимент. Группе участников дали прочесть описание ситуаций, включавших некий конфликт. Затем им предложили два варианта реакции на эти ситуации и попросили сделать три вещи:

984 Shape 1 copy 6Created with Avocode.
Последнее
по теме
• • •

Новые штрафы за нарушение трудового законодательства в Беларуси

В Беларуси с 19 июня вступили в силу поправки в Кодекс об административных правонарушениях, которые ужесточают наказание за нарушения трудового законодательства и правил...
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 82
Руководитель. Здравоохранение № 5 (113) 2022
Задать вопрос в редакцию
Заказать звонок