Как расстояние и взаиморасположение влияет на общение между собеседниками? Какие выделяют типы дистанций и виды расположений? Как руководителю их учитывать для того, чтобы подобрать к собеседнику правильный подход и сделать общение более продуктивным?
Общение с другими людьми — подчиненными, пациентами (клиентами, гостями), деловыми партнерами, представителями контролирующих органов и др. — неотъемлемая составляющая профессиональной деятельности руководителя организации здравоохранения, санатория. Понимание особенностей тех или иных коммуникативных средств и умелое их использование в различных ситуациях и с разными собеседниками позволяет добиваться желаемого результата или как минимум не усугублять ситуацию.
Как известно, в процессе общения собеседники получают информацию друг о друге и воздействуют друг на друга при помощи
