Кейс: как медиация помогла стоматологической клинике «малой кровью» решить проблему с недоброжелательным пациентом
В статье рассмотрено дело об урегулировании в процедуре медиации спора по претензии пациента, которому в 2010 г. стоматологическая клиника оказала медицинские услуги. Осо...
Руководитель. Здравоохранение № 8 (80) 2019
2109