Построение команды: маршрут для главной медицинской сестры
Согласитесь, приятно приходить на работу, зная, что на персонал можно положиться, что с этими людьми можно решать все текущие вопросы, а в сложной ситуации быть уверенным, что тебя не потопят. Сплоченность в коллективе важна для каждого работника. Никому не нужны склоки, конфликты, которые уничтожают доверие, мешают сотрудничеству, портят репутацию организации здравоохранения, изматывают нервную систему и мешают эффективной профессиональной деятельности.
Чтобы команда была эффективной, главная медицинская сестра должна уметь сплотить персонал и грамотно его направлять. Как построить из коллектива такую команду, рассмотрим в статье.
Группа — совокупность людей, объединенных единой целью, но необязательно общей. Это может быть группа работников, которых объединяет общее дело, однако мотивация, цели и ценности могут быть разными. Как пример, бригада скорой помощи, состоящая из новичков, где работники ранее совместно не работали и не знали друг друга. Они выполняют общее дело — оказывают неотложную (экстренную) медицинскую помощь, однако цели и задачи в группе разные: водитель занимается транспортировкой пациента, фельдшер ассистирует врачу, врач проводит диагностику и выполняет алгоритм оказания помощи. Каждый отвечает только за свои обязанности, не вникая в функционал других.
Коллектив — группа людей с разным психотипом (возраст, темперамент, характер, увлечения и т.д.), связанных должностными (рабочими) инструкциями и общим местом работы. В коллективе действует принцип пирамиды: есть руководитель, который отдает указания подчиненным, принимает окончательные решения. Пример — все работники в структуре учреждения здравоохранения.
Команда — общность людей, связанных единой целью и принципами взаимодействия, обладающих взаимодополняющими умениями, или же это сработанные (с опытом) работники, имеющие психологическую совместимость. К примеру, главная медицинская сестра с большим стажем работы и ее подчиненные: все работают в одной связке, дополняя и заменяя друг друга, при этом ответственность лежит на всех общая.
по теме
