Разрабатываем комплексный план работы главной медицинской сестры (часть 1)

Главная медицинская сестра выполняет обширный спектр функций. Для того чтобы все успеть, следует разделить приоритетное и второстепенное и разработать план работ. Из каких разделов он состоит, рассмотрим в статье.

Тавтын Виктория

главная медицинская сестра ООО «Центр спортивной реабилитации НЕО», высшая категория

1360 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Комплексный план работы главной медицинской сестры на год  составляется на основании анализа выполнения предыдущего плана (на заканчивающийся год). При выполнении некоторых пунктов в недостаточном объеме либо невыполнении намеченного следует выяснить причины, сделать выводы и запланировать перенос этих пунктов на оптимальный период следующего года. Кроме того, нужно провести анализ ошибок и недочетов сестринской службы и наметить пути преодоления недостатков. Перед составлением плана следует обозначить свои цели и задачи на предстоящий год и, исходя из этого, запланировать работу всей сестринской службы по разделам.

Справочно: четкое планирование оптимизирует работу главной медицинской сестры, делает ее более продуктивной, целенаправленной.

Цели и задачи годового плана 

План работы главной  медицинской сестры включает в себя мероприятия, соответствующие его целям и задачам, которые прописываются в самом начале. 

Справочно: по каждому пункту плана указываются сроки выполнения, исполнители, лица, контролирующие выполнение пунктов.

Для примера приведем следующие:

цели:

  • повысить качество медицинской помощи за счет улучшений в деятельности среднего и младшего медицинского персонала;
  • снизить риск возникновения ИСМП и профессионального заражения, применяя знания и навыки медицинского персонала, рационально используя материальную базу;

задачи:

  • координировать и направлять работу среднего и младшего медицинского персонала на повышение качества и доступности медицинской помощи, повышение культуры обслуживания населения;
  • продвигать развитие новых организационных форм, способствовать внедрению новых сестринских технологий с целью повышения качества медицинской помощи;
  • мотивировать медицинский персонал на формирование бережного отношения к государственной (частной) собственности;
  • мотивировать медицинский персонал на неукоснительное соблюдение исполнительской дисциплины;
  • • выступать с предложениями руководителю организации здравоохранения, поощрять инициативу сотрудников в стремлении улучшить медицинскую помощь;
  • повышать личную ответственность каждого работника за порученный участок работы, выполнение функциональных обязанностей, соблюдение медицинской этики и деонтологии;
  • обеспечить соблюдение санитарно-эпидемиологического режима;
  • совершенствовать методы теоретической и практической подготовки медицинских работников со средним специальным медицинским образованием и прочего персонала;
  • создать систему непрерывного медицинского образования за счет установления специализации, усовершенствования подготовки и переподготовки кадров, в т.ч. на рабочем месте;
  • мотивировать медицинских работников к повышению качества медицинской помощи и профессиональному росту.

Справочно: годовой план подпи-сывает главная медицинская сестра и утверждает руководитель организации здравоохранения.

Основные разделы плана 

Годовой план охватывает все аспекты работы главной медицинской сестры и может включать в себя следующие разделы:

  1. административно-управленческая работа;
  2. контроль лекарственного и материально-технического обеспечения;
  3. кадровая работа;
  4. контроль лечебно-диагностического процесса, безопасности и комфортного пребывания в организации здравоохранения пациентов и медицинского персонала;
  5. контроль организации питания пациентов;
  6. контроль санитарно-противоэпидемического режима, организации сбора, хранения, вывоза и (или) утилизации медицинских отходов;
  7. организационно-методическая работа;
  8. работа по охране труда;
  9. работа по формированию здорового образа жизни;
  10. работа в составе комиссий по внутренним и внешним проверкам.

Далее рассмотрим более подробно содержание каждого раздела плана.

В раздел «Административно-управленческая работа» могут входить:

  • работа с внутренними документами;
  • подготовка, согласование документов (положений, должностных инструкций, алгоритмов выполнения процедур);
  • учет рабочего времени (ведение табелей, графиков, учет листков нетрудоспособности, составление графика отпусков);
  • контроль соблюдения трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка (опоздания, прогулы);
  • работа с жалобами пациентов, сотрудников (анализ, выявление проблем, устранение недостатков);
  • личный прием работников, пациентов;
  • посещение производственных планерных совещаний у руководителя;
  • проведение производственных планерных совещаний со старшими медицинскими сестрами структурных подразделений;
  • проведение заседания совета медицинских сестер;
  • подготовка плана работы совета медицинских сестер, отчета о его работе за год;
  • административные обходы в составе комиссий;
  • целевые, комплексные обходы;
  • составление планов работы  (на следующий год, квартал, месяц, неделю, ежедневных);
  • утверждение номенклатуры дел на будущий год;
  • составление и представление руководителю организации здравоохранения отчета о проделанной работе за прошедший год.

Справочно: к годовому плану работы, как правило, прилагаются дополнительные планы. Это могут быть: план заседания совета медицинских сестер; планы конференций, семинаров, лекций; план занятий со старшими медицинскими сестрами; списки сотрудников, направляемых на учебу; списки медицинских сестер, направляемых на аттестацию; графики отпусков старших медицинских сестер подразделений и списки работников, их замещающих; списки средних и младших медицинских работников, подлежащих периодическим медицинским осмотрам; перечень отчетности главной медицинской сестры с указанием сроков.

В раздел «Материально-техническое и лекарственное обес­печение» могут входить:

  • определение потребности в лекарственном обеспечении, включая НС и ПВ, ИМН, составление требований;
  • контроль хранения, использования, выдачи, утилизации лекарственных средств, включая НС и ПВ, списания лекарственных препаратов, ведение предметно-количественного учета;
  • контроль использования и списания расходных материалов по подразделениям;
  • учет бланков специального учета (листков нетрудоспособности, врачебных свидетельств о смерти);
  • ежедневный мониторинг отзыва и изъятия из обращения лекарственных препаратов и ИМН;
  • контроль работы вверенного медицинского оборудования (в т.ч. его технического обслуживания и ремонта);
  • контроль наличия сопроводительных документов на оборудование (сертификаты, техпаспорта), контроль сроков их действия;
  • участие в ревизионных комиссиях;
  • контроль движения и рационального использования материальных объектов, оборудования, дорогостоящих материалов в структурных подразделениях;
  • составление заявок на закупки.

В раздел «Работа с кадрами» могут входить:

  • подбор персонала, планирование, работа по высвобождению, удержанию персонала;
  • участие в разработке трудового контракта;
  • разработка критериев, показателей эффективности и качества работы среднего и младшего медицинского персонала;
  • проверка, согласование, разработка должностных инструкций;
  • разработка программ адаптации, обучения на рабочем месте новых сотрудников, в т.ч. молодых специалистов;
  • подготовка кадрового резерва на руководящие должности;
  • работа с немедицинским персоналом, находящимся в ведении главной медицинской сестры (буфетчицы, подсобные рабочие, администраторы, регистраторы);
  • организация и проведение занятий с молодыми специалистами среднего звена в Школе медицинской сестры;
  • проведение анкетирования медицинского персонала по вопросам организации работы в структурных подразделениях;
  • организация обучения медицинского персонала.

В раздел «Контроль лечебно-диагностического процесса и безопасности всех его участников» могут входить:

  • контроль и оценка качества выполнения врачебных назначений, манипуляций, лекарственной терапии, выдачи лекарств пациентам;
  • контроль и оценка качества ухода за пациентами (выявление проблем с кожей, сменой нательного и постельного белья, пролежней, запаха нечистот в отделении);
  • контроль и оценка качества подготовки к лечебно-диагностическим мероприятиям;
  • контроль сбора биологических жидкостей, их хранения, транспортировки, сроков доставки;
  • контроль соблюдения лечебно-охранительного режима по структурным подразделениям;
  • оценка существующих рисков медицинского персонала, разработка инструкций, алгоритмов по безопасным методам работы, в т.ч. при использовании оборудования;
  • контроль обеспечения лечебно-диагностического процесса (безопасность лекарственного обеспечения и введения лекарственных препаратов, транспортировка больного, использование закрытых систем для забора крови);
  • участие в разработке системы менеджмента качества медицинской помощи;
  • разработка критериев и показателей качества медицинской помощи;
  • обучение медицинского персонала этическим нормам общения с пациентами, коллегами, контроль знания этического кодекса медицинских сестер;
  • проведение семинаров, тренингов по бесконфликтному общению, коммуникативным навыкам, бригадным методам работы;
  • проведение тестирования по выявлению синдрома эмоционального выгорания, хронической усталости, разработка мер профилактики и снижения рисков развития и осложнений эмоционального выгорания;
  • оценка системы мер санитарно-противоэпидемического режима;
  • контроль бытового обеспечения;
  • наличие и оборудование мест отдыха и приема пищи для персонала;
  • контроль наличия, замены, приобретения специального оборудования для различных отделений: кресла-каталки, каталки с боковыми ограничителями, ходунки, костыли, кресла-туалеты, трости для слепых, поильники, портативные слуховые аппараты и т.п.;
  • обучение персонала методам разрешения конфликтных ситуаций;
  • отработка способов эвакуации персонала и пациентов;
  • отработка способов защиты при чрезвычайных ситуациях;
  • разработка инструкции по реагированию на факты агрессии пациентов в отношении медицинских работников со средним специальным медицинским образованием и прочего персонала.

Справочно: план работы главной медицинской сестры следует согласовать с долгосрочным комплексным планом организации здравоохранения, поскольку он является его составной частью.

1360 Shape 1 copy 6Created with Avocode.
• • •

В Палате представителей обсудили отдельные положения проекта Кодекса о здравоохранении

1 октября в рамках работы по подготовке проекта Кодекса Республики Беларусь о здравоохранении в Постоянной комиссии Палаты представителей Национального собрания Республик...
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 78
Задать вопрос в редакцию
Заказать звонок