8 лайфхаков для руководителя: как сделать переговоры успешными
Руководитель организации здравоохранения часто взаимодействует с людьми, прежде всего с пациентами (клиентами) и работниками организации. В некоторых случаях правильное построение разговора, а также использование простых методик поможет сгладить ситуацию в коллективе, избежать жалобы и повысить свой авторитет в глазах собеседника. Как это сделать? Об этом мы и расскажем.
1068