Тема эйджизма всегда была и будет актуальной, т. к. это напрямую связано с дискриминацией. Даже теперь, если спросить у кого-либо: «Люди трудоспособного возраста — это кто?» — не каждый сможет определиться с ответом. Давайте разбираться!
Эйджизм (от англ. age — возраст) — это дискриминация людей по возрастному признаку, т. е. готовность одного человека сотрудничать и взаимодействовать с другим на основе соответствия индивидуума установленному заранее возрастному критерию.
Справочно: дискриминация по возрасту существовала всегда. Этому явлению столько же лет, сколько и самому человечеству. Просто раньше оно воспринималось как данность. Логично, что в первобытном обществе старые и уже нездоровые люди не могли успешно охотиться и добывать пропитание для племени. Им оставалось только поддерживать костер и питаться объедками. Сам термин «эйджизм» возник в конце 1960‑х гг., его автором является Роберт Батлер, занимавшийся в те годы вопросами ущемления прав пожилых людей. Со временем этот термин получил широкое распространение и начал использоваться при определении негатива, направленного как в сторону людей старшего поколения, так и к молодежи.
В трудовых отношениях эйджизм проявляется как стереотип, связанный с трудовой сферой.
ПРИМЕР
Ярким примером является сокращение возрастных работников, нежелание их брать на работу, недоверчивое отношение к молодым специалистам и т. д.
Молодых специалистов, только что окончивших институт, на работу берут очень неохотно, советуют сначала набраться опыта. Но как набраться опыта, если не берут на работу? Получается замкнутый круг.
В некоторых коммерческих организациях молодежи открытым текстом (под видом стажировки) предлагают работать бесплатно, ради опыта.
В данном случае речь идет о сложностях, с которыми сталкиваются женщины в возрасте до 30 лет. Если они не замужем и у них нет детей, то им вполне могут отказать в должности, мотивируя это тем, что «уйдет в декрет через несколько месяцев», хотя у конкретно взятой женщины может вообще не быть планов выходить замуж и становиться матерью.
В профессиональной сфере возрастные работники первыми попадают под сокращение, хотя приходящая на смену молодежь серьезно уступает им в профессиональных навыках. Старших коллег не отправляют на обучение, им не дают креативных задач, связанных с новыми технологиями.
Это важно
На практике соискателям часто отказывают в устройстве на работу, потому что они старше определенного возраста.
В системе здравоохранения, в т. ч. и непосредственно у руководителя, дополнительно могут возникнуть свои стереотипы, связанные с возрастом.
ПРИМЕР
Некоторые врачи склонны полагать, что у пожилых людей болезни от старости, проблемы подростков — в переходном возрасте, а дети всегда болеют.
Иногда пожилые люди страдают от болезней только потому, что их недолечивают. Врачи порой принимают симптомы серьезных заболеваний за возрастные изменения и на этом основании затягивают с диагностикой.
С похожими проблемами сталкиваются подростки: их недомогания часто связывают с переходным возрастом и не всегда детально исследуют.
Что касается детских болезней, то всегда есть аргумент, что у них формируется коллективный иммунитет.
Многие врачи разговаривают с пожилыми как с детьми или, наоборот, относятся к ним агрессивно, не оказывают должного внимания.
Очень часто стереотипы проявляются в рамках социального восприятия. Так, молодых специалистов (как и подростков, и детей) считают незрелыми и несамостоятельными, пожилых людей воспринимают исключительно как немощных консерваторов, скандальных, с плохим характером.
ПРИМЕР
Ярким примером такого проявления могут служить следующие высказывания:
У медали всегда две стороны, поэтому важно поговорить как о плюсах, так и о минусах работников в возрасте.
К основным плюсам можно отнести следующее:
К минусам можно отнести следующее:
Справочно: одним из ключевых моментов в устранении проявлений возрастной дискриминации является политика государства. Например, в нашей стране средняя продолжительность жизни в течение последнего 10‑летия ежегодно увеличивается на 6 месяцев.
В связи со значительным увеличением продолжительности жизни ВОЗ даже пересмотрела возрастные нормы. Современная классификация выглядит следующим образом:
• от 25 до 44 лет — молодой возраст;
• от 44 до 60 лет — средний возраст;
• от 60 до 75 лет — пожилой возраст;
• только после 75 лет условно начинается старость;
• после 90 лет — долгожители.
Мы подготовили несколько рекомендаций, которые помогут избежать проявлений эйджизма в коллективе организации здравоохранения.
Исследования показывают, что в организациях, которые нанимают работников из разных социальных, гендерных и возрастных групп, добиваются лучших финансовых результатов.
На заметку руководителю
Эти же факторы повышают вовлеченность и уровень мотивации работников: они чувствуют, что их принимают и ценят, благодаря чему ощущают себя комфортно и стараются достичь максимума производственных результатов.
Эйджизм же основывается только на стереотипах и предубеждениях. Нет никаких исследований о том, что сотрудники в возрасте 45–65 лет уступают своим младшим коллегам в креативности, умении эффективно общаться и решать проблемы.
Зато доказано, что разнородные команды способны решать производственные задачи быстрее, чем мыслящие схожим образом люди.
Возраст — это жизненный опыт. Обесценивая его, вы обесцениваете жизнь человека. С другой стороны, молодой специалист — не значит пустой, он ресурсный. Чтобы не ошибиться при найме, во время собеседования оценивайте кандидата по его личным качествам (если молодой работник), профессиональным навыкам, опыту работы и другим качествам, которые необходимы для конкретной должности.
Если не обучать работника, не давать креативных задач, то он будет терять хватку. Когда работник видит заинтересованность в нем, в его развитии, у него растет уровень отдачи и мотивации в работе.
Это система наставничества. Пускай старшие работники станут менторами для новых или молодых специалистов. Например, когда в организацию здравоохранения приходит новый работник, подключите его к более опытному и зрелому коллеге.
Это важно
Такой подход помогает профессиональному росту и передаче знаний молодым работникам.
Нет старых и молодых работников, есть те, кто может и кто не может решать рабочие задачи.
Эйджизм — это дискриминация. А дискриминация, в т. ч. по возрасту, запрещена законодательством о труде. Критерии выбора кандидата должны быть связаны только с его профессиональными и деловыми качествами.
Справочно: согласно ст. 14 ТК запрещается дискриминация, т. е. ограничение в трудовых правах или получение каких-либо преимуществ в зависимости от: пола, расы, языка, национального и социального происхождения, религиозных или политических убеждений, участия или неучастия в профсоюзах или иных общественных объединениях, имущественного или служебного положения, возраста, места жительства, недостатков физического или психического характера, не препятствующих исполнению соответствующих трудовых обязанностей, иных обстоятельств, не связанных с деловыми качествами и не обусловленных спецификой трудовой функции работника. Лица, считающие, что они подверглись дискриминации в сфере трудовых отношений, вправе обратиться в суд с соответствующим заявлением об устранении дискриминации.
