В редакцию журнала обратился руководитель частного медицинского центра с вопросом: «Пациент получил услугу и ушел, не оплатив ее. На телефонные звонки не отвечает. Стоит ли писать заявление в РУВД? Как вернуть деньги и обезопасить себя в будущем?»
На примере этой непростой, но показательной ситуации разберем, как действовать организации здравоохранения при возникновении задолженности за оказанные услуги.
Ведущий:Коллеги, здравствуйте. Ситуация, описанная нашим читателем, — классический пример гражданско-правового спора, который тем не менее вызывает много вопросов. С чего начать: с претензии, иска в суд или заявления в милицию?
Юрий, какие правоотношения возникают между клиникой и пациентом при оказании платных услуг?
Юрий Косько: В соответствии с законодательством платные медицинские услуги оказываются на основании заключенного в письменной форме договора возмездного оказания медицинских услуг. Этот договор — юридическая база, определяющая права, обязанности и ответственность сторон, включая объем услуг, сроки и, что самое важное, порядок расчетов. Следовательно, неисполнение пациентом обязанности по оплате — это прямое нарушение условий договора и гражданского законодательства.
