Работа с обращениями граждан: экспертный разбор актуальных вопросов

Работа с обращениями пациентов напрямую влияет не только на качество их обслуживания, но и на репутацию организации.
Чтобы ответить на все вопросы, с которыми столкнулись организации здравоохранения при работе с обращениями граждан, мы пригласили в редакцию журнала эксперта по организации работы с обращениями — руководителя юридического отдела (ведущего юрисконсульта) ГУ «Республиканский научно-­практический центр онкологии и медицинской радиологии им. Н. Н. Александрова» Татьяну СОКОЛОВСКУЮ.