Свяжитесь с нами Купить
Вход
Еще
    История поискаИстория поискаИстория поискаИстория поискаИстория поиска

    Обращения граждан

    Везде
    в журнале
    на портале
    Все
    Не старше года
    Не старше 2-х месяцев
    Опубликовано с
    по
    Очистить
    Даты публикации
    Выберите номер
    Очистить
    Отсортировано:
    по релевантности
    по дате
    по популярности
    • Делопроизводство
    • Обращения граждан
    • Комментарий
    • • •

    Новый порядок работы с обращениями граждан с 1 января 2026 года

    С 1 января 2026 г. изменяется одна из важнейших контрольных сфер организаций здравоохранения — работа с обращениями граждан и юридических лиц. Что изменится в порядке рег...
    Руководитель. Здравоохранение № 12 (156) 2025
    Соколовская Татьяна,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 1406
    5
    • Обращения граждан
    • • •

    Работа с обращениями граждан: экспертный разбор актуальных вопросов

    Работа с обращениями пациентов напрямую влияет не только на качество их обслуживания, но и на репутацию организации. Чтобы ответить на все вопросы, с которыми столкнулис...
    Руководитель. Здравоохранение № 7 (151) 2025
    Соколовская Татьяна,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 446
    • Жалобы пациентов
    • Обращения граждан
    • • •

    Работа с жалобами и требованиями пациентов: пошаговый алгоритм, особенности

    Мы много раз говорили о том, как важно грамотно подойти к рассмотрению обращений и жалоб. В настоящей статье предлагаем вашему вниманию пошаговый алгоритм, а также ряд пр...
    Руководитель. Здравоохранение № 8 (128) 2023
    Хомич Алеся,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 2490
    • правовая грамотность
    • Обращения граждан
    • Книга замечаний и предложений
    • • •

    Книга замечаний и предложений: работаем правильно

    Книга замечаний и предложений — важный официальный документ. В ней любой человек имеет право записать положительный или отрицательный отзыв о работе организации здравоохр...
    Главная медицинская сестра № 2 (26) 2023
    Ардяко Елена,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 3512
    • Обращения граждан
    • • •

    Определен порядок работы единой системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц

    Советом Министров Республики Беларусь принято соответствующее постановление от 30.12.2022 № 986 “О системе учета и обработки обращений”
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 1133
    • Обращения граждан
    • Персональные данные
    • • •

    Субъекты персональных данных

    Главная медицинская сестра № 10 (22) 2022
    Самосейко Владимир,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 1061
    • Обращения граждан
    • Книга замечаний и предложений
    • • •

    Что нужно знать о ведении книги замечаний и предложений

    Книга замечаний и предложений является своего рода «голосом» пациентов. Во многом благодаря ей организации здравоохранения могут получать обратную связь о своей работе. Д...
    Руководитель. Здравоохранение № 9 (117) 2022
    Севрюкова Татьяна,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 1488
    • Правовое регулирование
    • Обращения граждан
    • Комментарий
    • Законодательство
    • • •

    Как изменится Закон об обращениях граждан и юридических лиц

    Каждая организация здравоохранения сталкивается с рассмотрением обращений граждан. Совсем скоро правовое регулирование многих вопросов, связанных с подачей и рассмотрение...
    Руководитель. Здравоохранение № 4 (112) 2022
    Терентьева Ксения,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 1567
    • жалоба
    • Обращения граждан
    • • •

    И снова жалоба! 7 этико-коммуникативных советов

    К сожалению, в настоящее время среди пациентов стала весьма распространенной практика писать жалобы, претензии в адрес медицинских работников. Мотивы таких реляций могут...
    Главная медицинская сестра № 9 2021
    Сокольчик Валерия,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 2119
    • Обращения граждан
    • Частной медицинской организации
    • Санаторию
    • • •

    Особенности рассмотрения и работы с электронными обращениями граждан

    Рассмотрение обращений граждан — это вопрос, с которым сталкивается каждый руководитель организации здравоохранения, санатория. Ввиду развития информационных технологий б...
    Руководитель. Здравоохранение № 7 (103) 2021
    Хомич Алеся,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 2219
    • Обращения граждан
    • Частной медицинской организации
    • Книга замечаний и предложений
    • • •

    Виды решений по обращениям из книги замечаний и предложений

    Какие решения и в каких случаях можно принять по замечаниям и (или) предложениям, внесенным в книгу замечаний и предложений? В какой форме и в какие сроки информировать з...
    Руководитель. Здравоохранение № 4 (88) 2020
    Романчук Виктория,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 2461
    • Увольнение
    • Обращения граждан
    • Трудовые отношения
    • • •

    Алгоритм увольнения работника за нарушение порядка рассмотрения обращений

    В статье представлен алгоритм увольнения работника по п. 9 ст. 42 ТК за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан и юридических лиц с учетом изменений в ТК и в Инс...
    Руководитель. Здравоохранение № 3 (87) 2020
    Косько Юрий,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 2400
    • Обращения граждан
    • Частной медицинской организации
    • Книга замечаний и предложений
    • • •

    Порядок рассмотрения обращений, внесенных в книгу замечаний и предложений

    В статье системно и с примерами рассмотрены ключевые вопросы работы по рассмотрению замечаний и (или) предложений, внесенных в книгу замечаний и предложений организации з...
    Руководитель. Здравоохранение № 3 (87) 2020
    Романчук Виктория,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 3301
    • Обращения граждан
    • • •

    Организуем ведение делопроизводства по письменным обращениям граждан: памятка руководителю

    Кто в организации здравоохранения несет ответственность за организацию и ведение делопроизводства по обращениям граждан (далее — ДОГ)? Каковы задачи ДОГ? Из каких этапов...
    Руководитель. Здравоохранение № 12 (84) 2019
    Романчук Виктория,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 3828
    • Обращения граждан
    • Частной медицинской организации
    • • •

    Организуем работу по рассмотрению обращений граждан: памятка руководителя

    Что нужно делать после поступления в организацию здравоохранения заявления, жалобы или предложения от гражданина? В какие сроки полученное обращение должно быть рассмотре...
    Руководитель. Здравоохранение № 10 (82) 2019
    Романчук Виктория,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 2996
    • Представительство, доверенность
    • Обращения граждан
    • Административные процедуры
    • • •

    Осуществление прав гражданина представителем по доверенности в отношениях с организацией здравоохранения

    В статье рассмотрены вопросы осуществления прав заинтересованного лица и заявителя по выданной ими доверенности в отношениях, связанных с осуществлением организацией здра...
    Руководитель. Здравоохранение № 1 (73) 2019
    Самосейко Владимир,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 1708
    • Обращения граждан
    • Административные процедуры
    • • •

    Документы уничтожены, врач уволился: как ответить на обращение о предоставлении выписки и сведений о враче?

    В статье представлен анализ ситуации из практической деятельности коммерческой стоматологической организации здравоохранения, связанной с невозможностью предоставить граж...
    Руководитель. Здравоохранение № 1 (73) 2019
    Хомич Алеся,
    Shape 1 copy 6Created with Avocode. 1832
    Спасибо за сообщение!
    В скором времени мы свяжемся с вами
    На главную
    Задать вопрос в редакцию
    Заказать звонок