Тезисы I Белорусского медицинского бизнес-форума (часть 2)
В журнале «Руководитель. Здравоохранение» № 12 (2017) мы представили краткий содержательный обзор выступлений спикеров блока 2 «Маркетинг, продажи, сервис, PR, реклама» I Белорусского медицинского бизнес-форума.
На страницах первого в новом году и юбилейного номера журнала мы познакомим вас с фрагментами выступлений спикеров блока 1, в котором были рассмотрены вопросы экспорта медицинских услуг, информатизации и автоматизации организаций здравоохранения, повышения эффективности бизнес-процессов, роли руководителя в обеспечении качества медицинских услуг и безопасности пациентов, медиативного разрешения споров в медицине, работы с негативными отзывами пациентов в сети Интернет и защиты имиджа организации, медицинского страхования.