Этапы подготовки к внедрению CRM-системы в отделе бронирования санатория

В журнале «Руководитель. Здравоохранение» № 9 (2019) мы рассмотрели, что представляет собой CRM‑система, каков ее функционал и какой эффект от ее внедрения получит санаторий. В данной публикации мы с Мариной Александровной Шевчук, нашим постоянным экспертом в сфере санаторно-­курортного маркетинга, остановимся на прикладных вопросах, связанных с внедрением CRM‑системы в отделе бронирования санатория, а именно на этапах подготовки к внедрению данной системы.

Шевчук Марина

директор и основатель маркетингового агентства санаториев «Виват Здоровье», Master of business administration (MBA) – Marketing

2384 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Редакция: Марина Александровна, прежде чем мы перейдем к рассмотрению этапов подготовки к внедрению СRМ‑системы, предлагаю рассказать, какую СRМ, исходя из вашего опыта, санаторию лучше выбрать и почему.

Марина Александровна:

2384 Shape 1 copy 6Created with Avocode.
Последнее
по теме
• • •

Электронный больничный и «умные» очереди: что изменится в белорусской медицине с 2027 года

В Беларуси готовятся к цифровой трансформации процессов оформления нетрудоспособности. Пилотный проект по внедрению электронных листков нетрудоспособности запланирован на...
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 174
• • •

Программа производственного контроля: производственные факторы и их параметры

Один из главных блоков программы производственного контроля — инструментальные измерения производственных факторов (от воды и вентиляции до электромагнитных полей и смыво...
Главная медицинская сестра № 2 (62) 2026
и еще 1,
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 768
5
Руководитель. Здравоохранение № 10 (82) 2019
Задать вопрос в редакцию
Заказать звонок