Краткий обзор статей журнала «Руководитель. Здравоохранение» № 1 (2020)

Новые требования к организации диетического питания пациентов в государственных организациях здравоохранения

О чем: что нового в организации диетического питания с учетом новой Инструкции, вступившей в силу с 15.12.2019.

Когда применять: с 15.12.2019 при оказании медицинской помощи пациентам в стационарных условиях, а также в отделениях дневного пребывания психоневрологических диспансеров и психиатрических больниц.

Чем полезна: дает общее представление о нововведениях в организации диетического питания пациентов, содержит перечень приложений к новой Инструкции, ориентирующий в ее применении.

Автор — Александр ПЕТРЕНКО, главный специалист юридического отдела Минздрава.

Готовимся применять Закон о психиатрической помощи с изменениями

О чем: что необходимо учитывать при оказании психиатрической помощи с 24.05.2020 с учетом изменений, внесенных в Закон об оказании психиатрической помощи.

Когда применять: с 24.05.2020 при оказании психиатрической помощи в амбулаторных и стационарных условиях, в т.ч. лицам, зависимым от ПАВ.

Чем полезна: помогает подготовиться к применению изменений в законодательстве. Дополнительно к статье прилагается обзор внесенных в Закон изменений, который позволит быстро оценить значимость тех или иных из них.

Автор — Николай ВОЙТОВИЧ, врач-психотерапевт, юрист.

Как инициировать пересмотр вступившего в силу постановления по ДАП? 

О чем: кто может инициировать пересмотр вступившего в силу постановления по делу об административном правонарушении; какое постановление по ДАП может быть пересмотрено; кто вправе пересматривать постановления по ДАП; каков срок подачи жалобы о пересмотре и какие требования предъявляются к ее оформлению; какие решения могут быть приняты по результатам рассмотрения жалобы.

Когда применять: организацией здравоохранения, санаторием — когда постановление по ДАП было обжаловано, но вступило в силу без изменений, и есть основания считать, что жалоба отклонена безосновательно, а также когда вступившее в силу постановление по ДАП не было обжаловано до его вступления в силу (только через прокурора); центром гигиены и эпидемиологии — при вынесении постановлений по ДАП и рассмотрении жалоб на не вступившие в силу постановления по ДАП.

Чем полезна: организации здравоохранения, санаторию — дает понимание того, когда и как можно защитить свои права и законные интересы при наложении административного взыскания, а центру гигиены и эпидемиологии — как обеспечить вынесение законного и обоснованного постановления по ДАП и постановления по жалобе на постановление по ДАП.

Автор — Татьяна СОКОЛОВСКАЯ, ведущий юрисконсульт РНПЦ онкологии и медицинской радиологии им. Н.Н.Александрова.

Тезисы III Белорусского медицинского бизнес-форума: лицензирование

О чем: представлены тезисы выступления Евгения ХОДЬКИНА, управляющего партнера «Юридической компании ЮКОН», по теме «Изменения в лицензировании медицинской деятельности» на III Белорусском медицинском бизнес-форуме.

Когда применять: при оказании медицинских услуг негосударственными организациями здравоохранения, санаториями.

Чем полезна: дает систематизированную памятку руководителю клиники о новых лицензионных требованиях к руководству и разным категориям медработников. Определяет ситуацию, связанную с лицензированием массажа и возможностью оказания услуг пациенту на дому.

Ответственность клиники и врача при некачественном оказании медпомощи 

О чем: в чем состояла вина врача анестезиолога-реаниматолога в некачественном оказании медицинской помощи, повлекшем причинение вреда пациентке и взыскание расходов на лекарства, юридическую помощь, а также компенсации морального вреда с больницы; может ли больница возместить материальный ущерб за счет виновного работника с 28.01.2020.

Когда применять: при организации и оказании медицинской помощи с участием врача анестезиолога-реаниматолога, при защите интересов организации здравоохранения в суде.

Чем полезна: обстоятельно рассмотрены доводы из заключения судебно-медицинской экспертизы в пользу виновности врача, а также основания вынесения решения районного суда и суда апелляционной инстанции не в пользу врача и больницы, что позволит учесть это при оказании медицинской помощи.

Три линии защиты медицинского бизнеса  

О чем: рассмотрены практические аспекты защиты медицинского бизнеса через продвижение культуры ответственного пациента и внедрение обязанностей пациента как в бизнес-процессы, так и в конкретные документы — договоры, медицинскую документацию.

Когда применять: при наличии в клинике фактов «потребительского экстремизма», для защиты клиники от недобросовестных пациентов.

Чем полезна: дает представление о трех линиях защиты клиники и том, как их выстроить.

Автор — Татьяна ТАРАХОВИЧ, адвокат, управляющий партнер АБ «ЛЕКСпро», MED.LEX project.

Как организовать управление кризисными ситуациями в клинике?    

О чем: из каких шагов состоит процесс формирования в клинике системы антикризисной политики; каковы основные инструменты уменьшения вероятности получения претензий от пациентов; как клинике максимально эффективно оценить угрозу и справиться с кризисом.

Когда применять: при намерении руководителя наладить в клинике систему управления конфликтными и кризисными ситуациями.

Чем полезна: дает представление о возможных рисках в деятельности клиники и инструментах работы с ними.    

Автор — Михаил ЧЕРНИКОВ, председатель экспертного совета Ассоциации безопасности бизнеса и комплаенса.

Мошенничество в здравоохранении: зарубежные практики  

О чем: рассмотрен ТОП—10 мошеннических схем в здравоохранении США по версии экспертов Ассоциации сертифицированных специалистов по расследованию мошенничества: выставление счетов за услуги, которые не оказывались; неверное сообщение о диагнозах или процедурах и т.д.

Когда применять: при оказании медицинских услуг застрахованным лицам.

Чем полезна: позволяет провести аналогию с нарушениям в отечественной и зарубежной практике.

Автор — Михаил ЧЕРНИКОВ, председатель экспертного совета Ассоциации безопасности бизнеса и комплаенса.

Как повысить эффективность работы менеджеров по бронированию для обеспечения роста выручки санатория?  

О чем: как обеспечить контроль за эффективностью деятельности отдела бронирования и повысить качество работы менеджеров по бронированию в целях обеспечения роста выручки санатория.

Когда применять: при снижении роста выручки санатория; при намерении увеличить число клиентов и размер выручки.

Чем полезна: дает сведения о показателях деятельности отдела бронирования и его специалистов, которые необходимо формировать и анализировать с целью выявления недостатков в работе и повышения ее эффективности.

Автор — Марина Александровна ШЕВЧУК, директор и основатель маркетингового агентства санаториев «Виват Здоровье», Master of business administration (MBA) — Marketing.

Оформляем, продлеваем, заключаем контракты с работниками по-новому  

О чем: какие нововведения следует учитывать с 28.01.2020 в отношениях между организацией здравоохранения (санаторием) и работниками.

Когда применять: с 28.01.2020 при оформлении, заключении и продлении контрактов с работниками.

Чем полезна: помогает адоптировать сложившуюся практику к нововведениям в законодательстве о контрактной форме найма и избежать нарушений.

Автор — Марина МИШАКОВА, старший юрист налоговой и юридической практики ИООО «ПрайсвотерхаусКуперс».

Новое в порядке ведения трудовых книжек  

О чем: что изменилось с 28.01.2020 в порядке ведения трудовых книжек с учетом изменений и дополнений, внесенных в Инструкцию о порядке ведения трудовых книжек; чем обусловлены внесенные изменения.

Когда применять: с 28.01.2020 при заполнении трудовых книжек работников, незаконно переведенных или уволенных; выдаче трудовой книжки уволенному работнику; внесении записей о награждениях и поощрениях. 

Чем полезна: позволяет исключить ошибки при оформлении и выдаче трудовых книжек с 28.01.2020. Дополнительно в электронной версии статьи на портале ERZ.BY доступен обзор изменений и дополнений в Инструкцию.

Автор — Денис ВЛАДИМИРОВ, юрист.

Порядок расторжения срочного трудового договора по требованию работника с 28 января 2020 г.  

О чем: представлен алгоритм увольнения работника по его инициативе в связи с обстоятельствами, предусмотренными в ст. 41 ТК, с учетом изменений в ТК, вступивших в силу с 28.01.2020.

Когда применять: с 28.01.2020 при получении от работника, с которым заключен срочный трудовой договор или контракт, заявления об увольнении со ссылкой на обстоятельства, предусмотренные ст. 41 ТК.

Чем полезна: дает системное представление о перечне, содержании и порядке действий организации здравоохранения при увольнении работника по ст. 41 ТК и об обоснованности обстоятельств для увольнения по этой статье. 

Автор — Юрий КОСЬКО, юрист, специалист по вопросам трудового права.