В настоящей статьей мы рассмотрим основные характеристики профессионального синдрома эмоционального выгорания медицинских работников, обозначим некоторые причины его возникновения и предложим возможный алгоритм поведения главной (старшей) медицинской сестры.
Эмоциональное выгорание — это синдром, признаваемый результатом хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен. Профессиональный синдром эмоционального выгорания был включен в 11-й пересмотренный вариант Международной классификации болезней (МКБ 11) от 28.05.2019 и отнесен к классу «Факторы, влияющие на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения», включающему причины обращения населения в учреждения здравоохранения, не классифицированные как заболевания или медицинские состояния.
Профессиональный синдром эмоционального выгорания характеризуется тремя важными признаками:
