Этапы подготовки к внедрению CRM-системы в отделе бронирования санатория

В журнале «Руководитель. Здравоохранение» № 9 (2019) мы рассмотрели, что представляет собой CRM‑система, каков ее функционал и какой эффект от ее внедрения получит санаторий. В данной публикации мы с Мариной Александровной Шевчук, нашим постоянным экспертом в сфере санаторно-­курортного маркетинга, остановимся на прикладных вопросах, связанных с внедрением CRM‑системы в отделе бронирования санатория, а именно на этапах подготовки к внедрению данной системы.

Шевчук Марина

директор и основатель маркетингового агентства санаториев «Виват Здоровье», Master of business administration (MBA) – Marketing

2355 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Редакция: Марина Александровна, прежде чем мы перейдем к рассмотрению этапов подготовки к внедрению СRМ‑системы, предлагаю рассказать, какую СRМ, исходя из вашего опыта, санаторию лучше выбрать и почему.

Марина Александровна:

2355 Shape 1 copy 6Created with Avocode.
Последнее
по теме
• • •

«Успешная поликлиника — это сочетание технологичности, квалифицированных кадров и ориентации на реальный результат»

В современном здравоохранении редко встретишь руководителя, который не просто управляет процессами из кабинета, но и продолжает каждый день работать с пациентами. Наталья...
Руководитель. Здравоохранение №6 (162) 2026
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 101
• • •

Документация участковой медицинской сестры

Документация на педиатрическом участке ведется медицинскими сестрами по утвержденным формам. Однако нередко возникает необходимость дополнительно разработать и утвердить...
Главная медицинская сестра №1 (61) 2026
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 1283
Руководитель. Здравоохранение № 10 (82) 2019
Задать вопрос в редакцию
Заказать звонок