Как руководителю вести себя в ситуации провокации?

Как руководителю реагировать на ситуацию, когда посетитель или пациент провоцирует его на то, чтобы выставить себя в не лучшем свете? Какие вопросы следует задавать или утверждения произносить?

Высоцкая Светлана

психолог, HR-менеджер

1754 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Блогеры, не аккредитованные журналисты, посетители и пациенты с включенной камерой смартфона — все они реальные персонажи современной жизни. Развитие социальной сети YouTube предоставило возможности каждому, кто одержим целью стать популярным и заработать, размещать на своем YouTube-канале эксклюзивные, скандальные и т.п. видео или вести видео­блог с целью получения большого количества подписчиков, просмотров и «лайков» (Отметок «Мне нравится», от англ. Like). 

Усовершенствование функции видеосъемки

1754 Shape 1 copy 6Created with Avocode.
• • •

Электронный больничный и «умные» очереди: что изменится в белорусской медицине с 2027 года

В Беларуси готовятся к цифровой трансформации процессов оформления нетрудоспособности. Пилотный проект по внедрению электронных листков нетрудоспособности запланирован на...
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 89
• • •

На основании чего рассчитывается время работы бактерицидного облучателя

В каждой организации здравоохранения для обеззараживания воздуха помещений используются ультрафиолетовые бактерицидные облучатели (далее — УБО). В зависимости от объема п...
Главная медицинская сестра № 3 (63) 2026
и еще 4,
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 1467
5
Руководитель. Здравоохранение № 1 (61) 2018
Задать вопрос в редакцию
Заказать звонок