Трудоголик в организации здравоохранения — это подарок или проблема?

Казалось бы, трудоголик — это мечта любого руководителя! Тем не менее, одни считают трудоголиков отличными работниками, другие — не­эффективными, поскольку те не справляются с обязанностями в рабочее время. Каких «сюрпризов» ожидать от «рабов работы» и что с этим делать? Давайте разбираться!

Высоцкая Светлана

психолог, HR-менеджер

791 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Трудоголизм (работоголизм) — явление, обозначающее непреодолимое стремление человека трудиться сверх меры.

Трудоголик — человек, ставящий на первое место работу. Ради нее он пренебрегает семьей, развлечениями, отдыхом, своими потребностями.

Этот термин придумал американский психолог Уэйн Уотс в 1968 г., составив его из двух слов — «труд» и «алкоголизм». Неологизм очень скоро вошел в широкое употребление, а явление, которое он обозначил, наравне с наркоманией и пьянством было приравнено к зависимостям. Ученые до сих пор не пришли к единому мнению о том, является этот феномен одной из форм нехимической зависимости (что давало бы право ставить трудоголикам официальный диагноз) или это просто социальная дезадаптация. Но в одном специалисты единодушны: трудоголизм — не позитивное явление. Он относится к состояниям, которые приводят к ухудшению психического и физического здоровья.

Справочно: диагноза «трудоголизм» в Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем, десятого пересмотра (МКБ‑10) нет, однако психиатры могут включать его в категорию «Другие расстройства привычек и влечений».

Несмотря на негативные факторы такого состояния, стоит признать, что успех в любом деле требует не просто трудолюбия, а самоотверженной работы в определенном направлении. Это дает основания предполагать, что у трудоголизма есть и другая сторона, связанная с возможностью человека проявить себя в профессии.

Типы трудоголиков

Всех трудоголиков можно условно разделить на два типа: истинные и маскирующиеся.

1.    Истинные трудоголики:

  • настоящий трудоголик. Этот человек уверен, что работа — дело первостепенной важности, что таким образом он доказывает свою состоятельность. Для него главное в жизни — трудовые достижения. Такой трудоголик панически боится, что попадет под сокращение, увольнение или получит выговор от начальства, если не будет кропотливо работать. Он всегда находится в напряжении, благодаря чему поначалу выдает небывалые результаты, но со временем становятся непродуктивным;
  • хобби-­трудоголик. Получает истинное удовольствие от работы, которую он воспринимает как любимое хобби. Большой оригинал, способный усовершенствовать трудовой процесс, действительно эффективный сотрудник.

2.    Маскирующиеся трудоголики:

  • трудоголик-­авральщик. Работает неравномерно. Не умеет выстраивать приоритеты: в рабочее время уходит от важных дел, а к вечеру или к горящим срокам мобилизует силы и начитает экстренно решать скопившиеся проблемы;
  • временный трудоголик. Впадает в деловую активность при необходимости, пока «горит» дедлайн. Это может быть новичок, который изучает работу, или профессионал в ситуации, требующей сверхусилий (проверки, отчеты);
  • лжетрудоголик. Работает на имидж: все ушли, а он остался. Таким образом создается впечатление, что только он ответственно подходит к работе. Между тем во внерабочее время, но на рабочем месте он решает свои проблемы. Иногда «засиживание» на работе — это уход от семейных проблем, нежелание идти домой;
  • вынужденный трудоголик. Руководитель сам является трудоголиком, чего и требует от других. Управленец заставляет перерабатывать, ставит непосильные задачи, а подчиненный вынужден принимать эти условия.

Комментарий эксперта

«Подобно обжорам, пытающимся откусить больше, чем они способны прожевать, истинные трудоголики загружают себя чрезмерным объемом задач, которые просто не в состоянии выполнить в срок. Почему так происходит? Причиной трудоголизма может стать пережитая психотравмирующая ситуация, негативные отпечатки которой вынуждают прибегнуть к защитному механизму — поведению убегания. Например, человек не смог грамотно справиться со стрессом после развода или не хочет трудиться над изменением собственного мировоззрения, характера, поэтому пытается спрятаться от душевных страданий в работе. Кто-то становится трудоголиком из-за тотальной бедности в семье или родительской установки «все счастье в деньгах». Еще одна возможная причина подобного поведения — душевная пустота личности. Индивид не может заполнить свой мир какими-то позитивными моментами и яркими красками, ему просто одиноко, скучно жить. Бывает, что у трудоголиков низкая самооценка, поэтому через работу они доказывают свою состоятельность.

Другое дело, когда человек воспринимает работу как хобби. В такой ситуации он не страдает ни физически, ни психически. Как правило, это люди, которые не смогли создать семью или ужиться в ней. Для них работа всегда на первом месте. Осознание к ним приходит, когда любимое дело становится невостребованным (пенсия, сокращение).

Что касается маскирующихся трудоголиков, то это абсолютно здоровые люди, которые временно надевают маску «сверхтруженника». У каждого из них своя причина: карьера, деньги, самореализация, эскапизм… Если представителя этой категории сделать «рабом работы», то рано или поздно обычный здоровый сотрудник либо обозначит границы и отстоит свое право на отдых, либо просто уволится.

Самое опасное состояние при трудоголизме наступает, когда человек перестает адекватно заботиться о своем здоровье, игнорирует знаки соматических болезней и психологических проблем. Вследствие чрезмерных нагрузок, недостатка отдыха трудоголик пребывает в состоянии хронического стресса, итогом которого становятся серьезные сбои в работе органов и систем. Неспроста частые спутники трудоголизма — астенический статус, депрессивные расстройства, фобии и изматывающая бессонница».


Как выявить трудоголика

Руководителю без знаний в области психологии довольно трудно понять, является работник истинным трудоголиком или же служебное рвение человека оправдано специфическим укладом личности. Однако внимательный взгляд на образ жизни и поведение работника позволяют выявить особенность его характера, которую можно представить фразой: «работа — это и есть вся жизнь». Давайте опишем психологический портрет человека, страдающего трудоголизмом.

Итак, трудоголик — это персона, которая через рабочий процесс уходит от личностных проблем. Такому человеку свой­ственны чрезмерная тщательность в работе, стремление выполнить все безупречно, желание быть «идеальным». Он часто затрудняется сделать выбор, тщательно взвешивает все «за» и «против», надолго застревает на мелочах, чем раздражает коллег. Он упорно, даже упрямо, движется к цели, однако из-за того, что специалист придает большое значение несущественным деталям, он оттягивает сроки, ставит под сомнение результат. Даже при неформальном общении трудоголик все равно озвучивает рабочий процесс, его мысли сосредоточены на планировании будущей деятельности. В лексиконе субъекта, страдающего трудоголизмом, часто присутствуют фразы: «я должен», «мне необходимо», «только я смогу».

Во время «вынужденного» отпуска работник испытывает тревогу, раздражение. Спасение от депрессии — выход на работу. Если нет возможности потрудиться в отпуске или в выходной, то трудоголики могут пуститься в другие крайности: алкоголизм, игромания, переедание или другая зависимость.

Поскольку все мысли такого человека сосредоточены на работе, он не способен выполнять ­какие-либо бытовые обязанности или просто общаться с близкими людьми. Для него участие в жизни семьи — бесцельное и бесполезное времяпрепровождение.

Таким образом, основные черты, характерные для трудоголика:

  • торопливость, постоянная занятость, отсутствие свободного времени;
  • напряженность, постоянные мысли о работе в нерабочее время;
  • раздражительность, нетерпеливость, сложности в отношениях с окружающими;
  • перфекционизм;
  • пренебрежение здоровьем, социальной жизнью.

Выйдя на пенсию, трудоголик часто превращается в ипохондрика: начинает чрезмерно заботиться о собственном здоровье, выискивать у себя симптомы неизлечимых заболеваний, а также напоминать о себе бывшим коллегам, звонить в отдел кадров, руководству, требуя от них путевку в санаторий, материальную поддержку и т. д.

Профилактика трудоголизма

К мерам по профилактике трудоголизма можно отнести рациональную организацию труда, четкое распределение служебных обязанностей, координированную работу сотрудников и, самое главное, внятную и доходчивую постановку цели.

Руководителю организации здраво­охранения следует пресекать переработки. Необходимо поощрять среди сотрудников здоровое трудолюбие, а не трудоголизм. Для этого руководители должны устанавливать лимиты рабочего времени и отправлять в обязательном порядке всех своих подчиненных в отпуск.


Из международного опыта

Ровно в 18.00 во всех зданиях Министерства здравоохранения Южной Кореи принудительно отключается электричество, чтобы сотрудники не сидели допоздна в офисе, а шли домой. Такая мера была принята после того, как среди служащих участились случаи разводов, ухудшилось здоровье персонала.

В частном бизнесе очень популярна система «Management by Objective» (управление по задачам). Ее суть в том, что сотрудник отчитывается только за результат, а не за количество часов, потраченных на его достижение. Задача каждого руководителя — объяснить своим подчиненным, что они получат вознаграждение за реальные успехи, а не за присутствие на работе.


Заключение

Поскольку чрезмерная увлеченность работой приравнивается к зависимому поведению, «излечение» начинается с осознания проблемы самим трудоголиком. Без этого ни один руководитель не сможет помочь работнику, а любые меры будут малодейственными. Если вы на самом деле хотите оказать помощь, то необходимо определить, что спровоцировало бегство в работу. Готовы ли вы этим заниматься? Идеальный вариант — отправить трудоголика за профессиональной помощью, т. е. к психологу, психотерапевту. Специалист выяснит степень зависимости, найдет ее причину и поможет решить эту проблему.

Со стороны управленца, коллег, главное — попытаться объяснить «зависимому», что это опасно для него же самого, и постараться ненавязчиво приобщить его к «нерабочим» сферам жизни — отдыху, корпоративным мероприятиям.

Пройти тест «Трудоголик ли вы?» можно по ссылке.

791 Shape 1 copy 6Created with Avocode.
Последнее
по теме
• • •

Обновлен порядок оказания медпомощи гражданам Беларуси вне их места жительства

В новой редакции изложена Инструкция о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства.
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 126
Задать вопрос в редакцию
Заказать звонок