Что предопределяет эффективность управленческого воздействия руководителя на подчиненных? Стоит ли доверять идее взаимосвязи группы крови человека и его личностных качеств? Какие личностные качества приписывают людям с различными группами крови и как они проявляются в трудовых отношениях?
Состав персонала оказывает ключевое влияние на успешность функционирования организации здравоохранения, санатория. Поэтому вопросы подбора кадров и формирования эффективной команды имеют ключевое значение.
Управление персоналом является элементом управления организацией, основной функцией любого управленца в достижении организационных целей. То есть для руководителя организации работник предстает как объект управления, выступая в качестве большой и сложной живой социально-психологической и биологической объект-субъектной системы, воздействие на которую, по сути, представляет собой взаимодействие.
Эффективность управленческого воздействия на эту систему, качество результата зависит от качества управления. А качество управления есть результат компетентности управленца.
В свою очередь, компетентность управленца является результатом глубины познания управляемой системы, адекватности используемых для управления способов и модели системы самой системе, объема и степени владения методами влияния на нее.
Руководителю на заметку
Один из общих законов управления — «закон адекватности воздействия природе системы» — гласит: воздействие тем с большей вероятностью приведет к ожидаемым результатам, чем точнее стимул соответствует сущности, свойствам, ожиданиям управляемой системы.
Между тем компетентность не есть величина постоянная, она требует от управленца непрерывных усилий, обучения, накопления опыта, мыслительной работы.
Цель данной статьи — расширить арсенал средств оценки и углубить понимание руководителем организации здравоохранения, санатория особенностей персонала как управляемой системы в целях повышения эффективности управленческого воздействия на него.
В данной статье таким источником познания является информация о группе крови отдельно взятого специалиста.
Идея взаимосвязи группы крови человека и его личностных качеств начала набирать популярность в Японии после опубликования в 1971 г. журналистом Масахико Номи книги «Вы таковы, какова ваша группа крови». Эту идею развил его сын — доктор Тошитака Номи, опубликовавший в 1980 г. книгу «Ты — это твоя группа крови» и учредивший в 2004 г. Human Science ABO Center, цель которого — помогать руководителям предприятий принимать правильные решения исходя из характеристик крови. Тошитака Номи скончался в 2006 г., успев прочитать более тысячи докладов в корпорациях «Ниссан», «Тойота», «Хитачи», в ведущих банках. Многие его предложения рекомендовано использовать при выработке методов управления коллективом.
В Японии и сегодня очень серьезно относятся к группе крови: она приравнивается к профессиональным качествам человека, и данный критерий принято считать важнейшим при принятии на определенную должность, ее обязательно указывают в резюме при поиске работы, и она же часто бывает причиной для принятия решений об увольнении; маркетологи используют эту информацию для предсказания спроса на предполагаемую продукцию, а большинство людей — для выбора друзей и спутников жизни.
В странах Европы и США эта идея получила несколько меньшее распространение.
В 1997 г. англичанин Питер Константин издал книгу «Какова ваша группа: как группы крови выступают ключом к раскрытию вашей личности?».
В США обширные исследования в области взаимосвязи группы крови с индивидуальными особенностями человека проводили Джеймс Д’Адамо и Питер Д’Адамо. Последний также издал в 2000 г. книгу «4 группы крови — 4 образа жизни».
В последние годы в российских компаниях наряду с такими нетрадиционными методами оценки и отбора потенциальных сотрудников, как анализ имени и отчества, месяца рождения, гороскопа, использование физиогномики, графологии, полиграфа, применяют метод оценки по группе крови.
Далее рассмотрим, какими личностными качествами с точки зрения их влияния на выполнение профессиональных обязанностей и взаимодействие в трудовом коллективе характеризуются обладатели определенной группы крови.
Как и на заре своей популярности, сегодня идея взаимосвязи группы крови человека и его личностных качеств основывается на особенностях четырех групп крови, имеющих универсальное обозначение: О (I), А (II), В (III), АВ (IV). При этом резус-фактор в каждой из групп не учитывается.
1. Работник с этой группой крови обладает сильным характером, уверен в себе, целеустремлен, активен, решителен, оптимистичен, самостоятелен, нацелен на успех.
В то же время ему свойственно упрямство, самовлюбленность и высокомерие, чрезмерная амбициозность, что мешает ему выдерживать любые критические замечания в свой адрес. Переубедить или заставить отказаться от собственной точки зрения такого работника почти невозможно. Из-за повышенной требовательности к себе и другим он склонен навязывать свою точку зрения. Эмоциональность иногда мешает ему принимать верные решения.
2. Люди с этой группой крови не любят находиться в подчинении и предпочитают внимать только собственному разуму. Может сложиться мнение, что такой человек слышит только самого себя.
3. Работник с этой группой крови — трудоголик, умеющий выбрать верное направление для того, чтобы не только продвинуться по карьерной лестнице, но и выполнить свою работу на должном уровне. На такого человека можно положиться в любом деле, но только до тех пор, пока ваши цели не пойдут вразрез с его желаниями.
В работе такому работнику мешает чрезмерная суетливость и импульсивность: если необходимо сделать большой объем работы, он часто теряется, не зная, за что хвататься, и начинает утопать в мелочах, от чего страдает конечный результат. Часто его оптимизм может играть с ним злую шутку: он может обещать больше, чем реально осуществить.
4. Человек с этой группой крови никогда полностью не доверяется окружающим людям, он постоянно держит их на небольшой дистанции. Он одиночка, вступающий в контакты с людьми только по необходимости. Но если это происходит, следует ценить подобные отношения.
Такие люди хотят, чтобы окружающие понимали их с полуслова и мгновенно выполняли их распоряжения. Они никогда не простят подлость и предательство.
1. Работник, имеющий вторую группу крови, общителен, доброжелателен, доверчив, спокоен, терпелив, склонен к сотрудничеству и бесконфликтным отношениям. Это здравомыслящий, рассудительный, любящий анализировать человек с сильно развитым чувством справедливости и самокритичности.
Однако в силу чрезмерной чувствительности такой человек легкораним. Он также склонен к депрессиям, слабоволию и медлительности, перфекционизму.
2. Работник с этой группой крови — хороший и подчиненный, и руководитель, преданный своему делу.
Однако руководитель из такого работника может получиться не такой целеустремленный, как из представителя первой группы крови. Из-за склонности прислушиваться к мнению других он легко отказывается от собственных решений, во всем и всегда полагается только на самого себя. Стремление всегда брать ответственность на себя может значительно сократить время его пребывания на руководящей должности.
3. Люди с этой группой крови основательны, надежны, усердны, обязательны, усидчивы, добросовестны и дисциплинированы. Любят порядок, хорошо организованны. Начатое доводят до конца, задачу выполняют тщательно. Любят трудиться, не гнушаясь даже рутинной работы. Уделяют повышенное внимание деталям, аккуратны. Поэтому Японцы очень ценят носителей этой группы крови при приеме на работу, поскольку такие люди не склонны подводить.
4. Работник со второй группой крови — командный игрок. Он хорошо чувствует настроения внутри коллектива, способен найти подход к любому. Он всегда доброжелательно настроен по отношению к окружающим его людям и постарается в любом споре найти компромисс. Такой работник эффективен в команде, и с помощью своих коллег он может продвинуться намного дальше, чем если будет действовать в одиночку.
1. Работник с этой группой крови целеустремлен, уверен в своих силах, тактичен, практичен, оптимистичен, уравновешен, умеет быстро ориентироваться и приспосабливаться к любым условиям, сопереживать и сочувствовать. Он не умеет лгать и совершенно бесхитростен.
Характер таких людей творческий, независимый и непредсказуемый. Их отличает гибкий ум, свободолюбие, отличная смекалка, общительность. Это очень эрудированные люди, которые разбираются в любых вопросах, что дает им широкие возможности, для того чтобы реализовать себя.
Таким людям присущ чрезмерный индивидуализм и независимость. Временами они «показывают характер», не сдерживая эмоции.
2. Из людей с этой группой крови получаются хорошие руководители, ценящие чужой труд.
3. Работник с этой группой крови подвержен частым сменам настроения, а от настроения зависит его работоспособность. По заданным шаблонам ему работать тяжело, поэтому исполнитель из него получается не очень хороший. К тому же такие люди не отличаются дисциплинированностью и усердием. Рутину они не выносят. Мотив их деятельности — интерес.
4. Человек с третьей группой крови легко налаживает контакты с людьми независимо от их социального положения, умеет разрешить любую конфликтную ситуацию, его советы и замечания всегда верны и попадают точно в цель. К нему тянутся люди.
Представители этой группы крови общительны только с единомышленниками. Могут быть неформальными лидерами и своими увлечениями вести за собой других. Не терпят несправедливого отношения к себе: если начальник накричит, то они тотчас уйдут с работы.
1. Работники с этой группой крови — альтруисты, хорошо чувствуют людей, умеют подстраиваться, посочувствовать, успокоить. Они великодушны и бескорыстны, честны, справедливы, дружелюбны, незлопамятны, отличаются способностью прощать, воспринимают все слишком близко к сердцу. Это люди с нестандартным мышлением, образным богатым воображением, мыслящие глобально.
В то же время они нерешительны и мнительны, обидчивы, всегда прямо высказывают свое недовольство, чем часто обескураживают окружающих. Их нередко раздирают внутренние конфликты, отрицательно влияющие на самооценку. Очень тяжело принимают решения.
2. Люди с этой группой крови — естественные лидеры и хорошие организаторы, мягкие и очень уравновешенные.
3. Обладатели четвертой группы крови занимают первые позиции в списке работников, заслуживающих доверие руководства. По характеру это понимающие работники, идущие на компромиссы. Они выносливые, не боятся трудностей.
Обратной стороной указанных качеств является то, что люди с этой группой крови работают в коллективе только до тех пор, пока все идет гладко.
4. Работник с этой группой крови умеет построить отношения таким образом, чтобы каждый чувствовал себя прекрасно в его обществе. Он всегда легок в общении и буквально притягивает к себе людей.
Обладатели этой группы крови любят и умеют общаться, большие дипломаты. Обладают умением выслушивать и понимать окружающих, благодаря чему часто становятся «своими» в коллективе. Эти тонкие натуры тяжело переносят предательство и подлость.
Представленная информация о связи групп крови с личностными качествами человека — одно из средств познания руководителем социально-психологических особенностей работника как управляемой системы, не претендующее на звание истины в последней инстанции.
Как мы упомянули в начале статьи, компетентность управленца требует от него непрерывных усилий, обучения, накопления опыта, мыслительной работы. Поэтому, применяя представленную информацию в работе, следует проявлять наблюдательность, сопоставлять факты и делать самостоятельные выводы о соответствии личностных качеств того или иного специалиста его группе крови.
Сколько бы новейших измерительных средств и научных теорий ни предоставляла человечеству современная психология, все равно глубочайшие корни того, что мы называем личностью, по-прежнему остаются загадкой.
