Как селективное восприятие влияет на рабочий процесс
Очень часто мы видим только ту информацию, которая подтверждает наши убеждения, ведь каждому из нас неприятно узнавать о своих ошибках. Поэтому возникает такое явление, как селективное восприятие. Как часто с этим сталкивается главная медицинская сестра? Давайте разбираться!
Противоречие должно пробуждать внимание, а не чувства.
Томас Фуллер
Definition
Селективное (или выборочное) восприятие — это склонность людей уделять внимание той информации, которая согласуется с их ожиданиями, и игнорировать остальную информацию.
Мы живем в эпоху информатизации, когда источников и точек зрения так много, что можно в них потеряться. Исходя из этого, мы выбираем ту информацию, которая нам ближе всего и отвечает нашим внутренним интересам и суждениям. Делает ли это получаемую информацию достоверной и точной? Для нас — да, для кого-то другого — нет.
К примеру, человек против прививок. Он наверняка уже нашел информацию, которая согласуется с его мнением. В чем загвоздка? В том, что при получении доказательств он, скорее всего, уделял больше внимания новостям, подтверждающим его точку зрения, чем аргументам в защиту прививок.
Таким образом теряется объективность и появляется склонность отдавать предпочтение информации, которая оправдывает ожидания, пропуская мимо ушей все остальное. Это и есть селективное восприятие.
по теме
