Уроки управления клиникой Мэйо: подбор персонала
В продолжение цикла статей, основанных на анализе книги «Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации» Леонарда Берри и Кента Меломана, рассмотрим, каким образом клиника Мэйо подбирает сотрудников — ведущих игроков команды, оказывающих высококачественные услуги пациентам.
1404
Клиника Мэйо — это выдающаяся клиентоориентированная организация, в которой сервис и отношение к своим клиентам поставлены на высочайший уровень. Пример Мэйо демонстрирует то, каких успехов можно добиться, если во главу угла поставить стремление сделать мир лучше.
Долгосрочным успехом, великолепным качеством услуг и высокими финансовыми результатами клиника обязана своим сотрудникам.
Мэйо делает много для того, чтобы
Последнее
по теме
по теме
Отпуск для главной медсестры как проект
Главная медицинская сестра № 7 (43) 2024
927
5
Как создать благоприятный климат в коллективе
Руководитель. Здравоохранение № 6 (138) 2024
683
На каком этапе проводить уходовую процедуру (смазку) стоматологического наконечника — до или после контроля качества ПСО?
При обработке стоматологического наконечника должны соблюдаться последовательно все этапы: предварительная очистка, дезинфекция, окончательная очистка (ПСО) и стерилизаци...
Главная медицинская сестра №1 (61) 2026
853
5
