Уроки управления клиникой Мэйо: подбор персонала
В продолжение цикла статей, основанных на анализе книги «Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации» Леонарда Берри и Кента Меломана, рассмотрим, каким образом клиника Мэйо подбирает сотрудников — ведущих игроков команды, оказывающих высококачественные услуги пациентам.
1405
Клиника Мэйо — это выдающаяся клиентоориентированная организация, в которой сервис и отношение к своим клиентам поставлены на высочайший уровень. Пример Мэйо демонстрирует то, каких успехов можно добиться, если во главу угла поставить стремление сделать мир лучше.
Долгосрочным успехом, великолепным качеством услуг и высокими финансовыми результатами клиника обязана своим сотрудникам.
Мэйо делает много для того, чтобы
Последнее
по теме
по теме
Отпуск для главной медсестры как проект
Главная медицинская сестра № 7 (43) 2024
927
5
Как создать благоприятный климат в коллективе
Руководитель. Здравоохранение № 6 (138) 2024
683
Новые размеры компенсации расходов на сбор отходов с 2026 года
Совет Министров Республики Беларусь принял постановление от 19.03.2026 № 132, которым утверждены суммы компенсации затрат юридических лиц и индивидуальных предпринимателе...
Руководитель. Здравоохранение №4 (160) 2026
135
Новые требования к медицинским работникам с 1 декабря 2025 года: обзор изменений
С 1 декабря 2025 г. установлены новые требования к занятию в организациях здравоохранения ряда должностей, в т. ч. руководителя и заместителя руководителя, специалиста со...
Руководитель. Здравоохранение № 12 (156) 2025
1782
2
